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Recepción: 29 Octubre 2020
Aprobación: 17 Diciembre 2020
Resumen: Las herramientas digitales (HD) en educación pueden definirse como el conjunto de aplicaciones y plataformas que pueden ayudar tanto a docentes y alumnos en su quehacer académico. Su uso en la educación superior ha venido en aumento y en los últimos años se ha registrado un gran número de publicaciones sobre los beneficios de varias de estas herramientas. Si bien existen clasificaciones de las HD, éstas se encuentran dentro de la “literatura gris” que se puede encontrar en la web y son escasos los trabajos publicados. El objetivo de esta investigación es describir las investigaciones sobre las herramientas digitales en la educación superior latinoamericana realizados en la última década. Se realizaron búsquedas exhaustivas de la literatura tomando en cuenta la Declaración PRISMA bajo un enfoque cuantitativo-descriptivo, en cuatro bases de datos: EBSCO, DialNet, Scielo y Redalyc, entre los años 2011 al 2020, la clasificación y análisis fue realizada en forma manual por un solo revisor. Como resultados, se incluyeron 57 artículos; 52,6% pertenecen a las plataformas digitales; 21,1%, a los repositorios y 17,5% a los medios de comunicación digitales. México es el país con mayor producción de artículos, seguido de Ecuador y Colombia. El enfoque cualitativo y diseño descriptivo fueron los más utilizados, la mayor producción se ubica en el año 2019. las herramientas digitales más investigadas son las plataformas digitales seguida de los repositorios, estudiados principalmente por sus posibilidades pedagógicas e investigativas y existe un campo abierto para el estudio de las redes sociales y gestores de referencias en la educación superior.
Palabras clave: enseñanza superior, tecnología de la información, biblioteca digital, sistemas de información documental, tecnología educacional.
Abstract: Digital tools (DT) in education can be defined as the set of applications and platforms that can help both teachers and students in their academic work. Its use in higher education has been increasing and in recent years there have been a large number of publications on the benefits of several of these tools. Although there are classifications of DT, they are found within the “gray literature” that can be found on the web and there are few published works. The objective of this research is to describe the research on digital tools in Latin American higher education carried out in the last decade. Exhaustive searches of the literature were carried out taking into account the PRISMA Statement under a quantitative-descriptive approach in four databases: EBSCO, DialNet, Scielo, and Redalyc between 2011 and 2020. The classification and analysis were conducted manually by a single reviewer. As results, 57 articles were included; 52,6% belong to digital platforms; 21,1% to repositories and 17.5% to digital media. Mexico is the country with the highest article production, followed by Ecuador and Colombia. The qualitative approach and descriptive design were the most used, and the highest production was located in 2019. The most researched digital tools were digital platforms, followed by repositories. They were studied mainly for their pedagogical and research possibilities. There is an open field for the study of social networks and referral managers in higher education.
Keywords: higher education, information technology, digital library, documentary information systems, educational technology.
1. Introducción
Desde los inicios de la computación los software o programas se han convertido en herramientas indispensables para el desarrollo en todas las áreas de acción del ser humano y la educación no es la excepción (Acosta Herrera, Martínez Vázquez, Salazar Sánchez, Sánchez Soto & Albán Navarro, 2018; Buxarrais Estrada & Ovide, 2011). En la actualidad se están aprovechando las tecnologías de la información y comunicación (TIC), de la cual son parte las herramientas o recursos digitales (HD), para brindar soporte y apoyo tanto en los procesos de docencia-aprendizaje como en la investigación superior universitaria alrededor del mundo (Ruiz-Corbella & García-Gutiérrez, 2020; Saavedra, Antolínez, Puerto, Muñoz, & Rubiano, 2015; Cano, Espitia, Pérez & Joyanes, 2009).
Las HD en educación pueden definirse como el conjunto de aplicaciones y plataformas que pueden ayudar tanto a docentes y alumnos en su quehacer académico, facilitando el proceso de enseñanza-aprendizaje, la búsqueda y manejo de información pertinente, y medios de comunicación digitales para fines educativos (Martínez, Aguilar, García & Aguilar, 2016; Martorell Fernández & Canet Centellas, 2014; Cabezas, Torres & Delgado, 2009).
Si bien existen clasificaciones de las HD, éstas se encuentran dentro de la “literatura gris” que se puede encontrar en la web y son escasos los trabajos publicados, como por ejemplo el de Núñez Paula & Núñez Govín (2005), donde se propone una clasificación general. Ante este vacío y tomando en cuenta la actualidad así como también porque está dirigida a la educación, se toma como base la propuesta de Martínez et al. (2016) para elaborar una categorización propia de las herramientas digitales en educación superior universitaria, de la siguiente manera:
Plataformas digitales, espacios en Internet que permiten la ejecución de aplicaciones o programas en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades;
Repositorios digitales, bases de datos que reúnen los contenidos científicos digitales producidos principalmente por la comunidad universitaria resultantes de la actividad docente, investigadora e institucional (Roque, Medina, López, & Ábrego, 2018), también se encuentran en esta categoría las bases de datos particulares como ProQuest, MedLine, Scielo;
Gestores de referencias, son programas que permiten crear, mantener, organizar y dar forma de manera automática a referencias bibliográficas (Cabezas et al., 2009);
Las redes sociales digitales, sitios web conformados por comunidades de personas que tienen cosas en común (Gómez, Ruiz, & Sánchez, 2015);
Los medios de comunicación digitales, canales de radio y televisión que existen en internet pertenecientes a diversas universidades (De Pablos, 2018), dentro de ésta categoría se incluyen los blogs, lo foros digitales y los sistemas de mensajería instantánea (Cabrera, 2019).
En Europa, desde hace buen tiempo las universidades capacitan a los docentes y alumnos en el uso de las HD, en especial de programas especialmente creados para la búsqueda y recopilación de información (Bohórquez & Chaviano, 2017; García-Valcárcel, 2007). En cambio, el uso de las HD para la docencia e investigación en el ámbito universitario no ha sido prioritario en Latinoamérica (Assinnato, Sanz, Gorga & Martin, 2018; Cuellar Rojas et al., 2019), a pesar de conocerse su importancia son pocas las universidades que han implementado HD para el uso por docentes para el desarrollo de sus labores académicas incluida la investigación (Navarro, Cuevas & Martínez 2017) o están en camino a hacerlo (Saavedra et al., 2015).
El uso de la HD en la educación superior ha aumentado y se registra en los últimos años un aumento de publicaciones sobre los beneficios de varias de estas herramientas, tanto en la docencia como en la investigación a nivel mundial (López, Pontes, & Varo, 2019; Mendoza Villamar & Quiroz Valencia, 2019). Los estudios revisados comprueban el deseo de uso de las tecnologías digitales en las actividades académicas (Assinnato et al., 2018) y en especial del cómo utilizarlas considerando “la alfabetización digital” de los estudiantes (Casanovas, 2016) y de los docentes (Melo-Solarte, Díaz, Vega, & Serna, 2018).
Si bien existen revisiones sobre el uso de las TIC en el ámbito de la educación superior, en ellas se estudian aspectos como la incorporación de estas tecnologías a la docencia y la investigación (López et al., 2019; Navarro et al., 2017), los modos en que los docentes usan las TIC en el aula (Mercader & Gairín Sallán, 2017) o el impacto que las TIC tienen en la educación superior (Rengifo-Millán, 2015). No encontramos revisiones específicas sobre las HD a nivel latinoamericano.
Ante dicho contexto, la presente revisión tiene por objetivo el describir, a partir de la clasificación propuesta, las investigaciones sobre las herramientas digitales en la educación superior realizadas en Latinoamérica en la última década; así mismo describir según el enfoque de estudio, año y país(es) donde fueron realizados.
2. Métodos
Se realizó una revisión sistemática de la literatura tomando en cuenta la Declaración PRISMA para revisiones sistemáticas durante el mes de julio de 2020.
Respecto a los criterios de inclusión y exclusión, se incluyeron artículos de investigación con enfoque y diseño de estudio relacionados con herramientas digitales en educación universitaria en Latinoamérica durante 2011 al 2020 y con acceso al texto completo. Se excluyeron publicaciones con idiomas diferentes al español, además de los libros, tesis, cartas al editor, informes técnicos, actas, resúmenes de conferencias y artículos de opinión.
El protocolo de búsqueda comprende la revisión sistemática de artículos de revista en las bases EBSCO, DialNet, Scielo y Redalyc, tres bases son de acceso libre y una base es de acceso privado. Dicho orden tiene la prioridad de elección ante la aparición de artículos repetidos. La elección de las bases se debe tanto a su representatividad como a la cantidad de publicaciones de revistas de países de Latinoamérica. Para realizar las búsquedas se utilizaron los siguientes descriptores: Herramientas digitales; Recursos digitales; Educación superior; Educación universitaria.
Para las búsquedas se utilizaron las siguientes combinaciones de descriptores:
“Herramientas digitales” Y “Educación superior”
“Herramientas digitales” Y “Educación universitaria”
“Recursos digitales” Y “Educación superior”
“Recursos digitales” Y “Educación universitaria”
Los artículos resultantes de las búsquedas fueron ingresados al programa gestor de referencias Mendeley, para su clasificación, revisión y análisis en forma manual por un solo revisor, aplicándose los criterios de elegibilidad y exclusión.
3. Resultados
De los 251 artículos encontrados a partir de los criterios de búsqueda y luego de finalizar la clasificación, revisión y análisis, fueron seleccionados 57, en la Figura 1 se aprecia el diagrama del proceso de selección de los artículos.
En la Tabla 1, se tiene el recuento inicial de los artículos obtenidos en las búsquedas en cada de una las bases consultadas a partir de los criterios de búsqueda, teniendo en cuenta que, en los buscadores con acceso a filtros, se realizó la búsqueda aplicando el criterio 5 de inclusión.
En el análisis de los 57 artículos incluidos, se encuentra que 30 (52,6%) pertenecen a las plataformas digitales, 12 (21,1%) a los repositorios digitales y 10 (17,5%) a los medios de comunicación digitales.
Con respecto a las publicaciones sobre HD por año, en la figura 2 se puede apreciar una curva ascendente, en especial en los últimos 5 años, donde existe un aumento de la producción de artículos del tema en cuestión apreciándose, además una notable disminución en el presente año.
De los 30 artículos clasificados en las herramientas plataformas digitales, la mayoría de ellos son de enfoque cualitativo con 13 artículos y cuantitativo con 11, el diseño de investigación más utilizado fue el descriptivo, como se puede apreciar en la Tabla 2. El país con mayor cantidad de publicaciones es México, seguido de Ecuador y Colombia y los que tienen menor producción son Argentina, Uruguay y República Dominicana, (mención aparte recibe Venezuela que cuenta con un artículo en colaboración con México); el año con mayor cantidad de publicaciones fue el 2019 con 10 publicaciones, teniendo en cuenta el rango de años que se ha tomado para la búsqueda, encontramos que recién a partir del año 2014 se empiezan a hallar artículos sobre este tipo de herramientas. Finalmente, respecto a las bases, EBSCO es la que más cantidad de artículos presenta seguida de DialNet, mientras que Redalyc es la que menos artículos presenta en su base.
Los repositorios digitales son la segunda herramienta más investigada en la educación superior, con 12 artículos de los cuales 10 son artículos de enfoque cualitativo que en su mayoría son de diseño descriptivo y dos de enfoque mixto cuantitativo-cualitativo; los países con la mayor cantidad de artículos sobre ésta herramienta son Cuba y, si contamos las investigaciones realizadas en colaboración con otros países, México. El año 2019 tuvo la mayor cantidad de publicaciones y EBSCO es la base con la mayor cantidad de artículos sobre repositorios digitales, como se observa en la tabla 3.
Los medios de comunicación ocupan el tercer lugar de las herramientas digitales investigadas con 10 artículos, de los cuales la mitad son de enfoque cualitativo y 4 son de diseño descriptivo; México, Ecuador y Colombia tienen la misma producción de artículos, 2 cada uno; el año con mayor producción científica fue el 2019 y entre las bases de datos solo EBSCO y DIALNET presentan artículos sobre el tema. Cabe resaltar que la autora mexicana Vázquez Guerrero (2019, 2020) presenta dos producciones, ambas relacionadas a las radios universitarias, como se aprecia en la Tabla 4.
Las redes sociales digitales son una de las herramientas menos estudiadas en la educación superior con solo 4 artículos, como se aprecia en la Tabla 5, 2 con enfoque cualitativo y 2, con cuantitativo, todos ellos de diseño descriptivo. Tanto la base EBSCO y como la de DialNet cuentan con 2 artículos cada una y México es el país con la mayor cantidad de estudios.
Finalmente la herramienta gestores de referencia solo cuenta con un artículo correspondiente a los autores Uribe Rayas, Márquez del Real, Uribe Dévora, Valtierra Alvarado, & Mejía Miranda (2013), estudio de enfoque cualitativo y diseño descriptivo, realizado en México y ubicado en la base Redalyc.
En conjunto se puede observar que México, Ecuador y Colombia son los países con la mayor cantidad de estudios realizados sobre herramientas digitales en la educación superior; el enfoque más utilizado es el cualitativo y el diseño es el descriptivo; la base EBSCO es la que más artículos contiene seguida de DialNet.
4. Discusión
Las plataformas digitales son las herramientas más investigadas, lo cual puede deberse a que funciona como una alternativa de estudio a distancia con un gran potencial didáctico (Del Prete & Cabero Almenara, 2019; Hernández Gómez, Carro Pérez, & Martínez Trejo, 2019) y representa una posibilidad para propiciar, a través de ellas, instancias que desarrollen nuevos estilos de aprendizaje (Lagos, Espinosa, Nivela, & Ganchozo, 2020).
Se aprecia que aún son pocos los trabajos relacionados a las redes sociales y gestores de referencias, considerados como herramientas colaborativas fundamentales para la educación y la investigación (Alonso-Arévalo, 2017; Farnós, 2011).
Es notorio cómo en los últimos años la producción científica sobre HD ha venido en aumento progresivo desde el 2016 hasta el año 2019, para luego decaer en el 2020 muy probablemente como efecto de la pandemia producida por el Sars-Cov2, que ha detenido muchas investigaciones en curso.
Al igual que lo indican Navarro et al. (2017), México sigue siendo no solo el mayor productor de investigaciones sobre las TIC en América Latina, sino también de artículos sobre las HD, que a su vez, emplean diseños cualitativos en su mayoría.
La base de acceso privado EBSCO contiene la mayor cantidad de artículos encontrados frente a las bases de datos de acceso libre utilizadas, teniendo en cuenta que los últimos años las bases con revistas de acceso abierto se ubican por encima del promedio en la tasa de citación (Curno & Oeben, 2018). Esto puede deberse a las nuevas políticas de EBSCO de anexar revistas de acceso libre en su sistema “EBSCO Discovery Service”, lo cual a su vez generaría un sesgo de muestreo, pues se encontrarían duplicados con las otras bases elegidas en la investigación. Otras causas de sesgo de muestreo son la utilización de términos en español lo cual determina que artículos de instituciones brasileñas no estén consideradas en el presente estudio y también que sólo se hayan utilizado sólo cuatro bases de datos que, si bien son representativas, no abarcan la totalidad de revistas publicadas en Latinoamérica (Mendoza-Arana, 2017).
Los resultados revelan como las herramientas digitales están siendo incorporadas a la vida académica en la mayoría de universidades en Latinoamérica, demostrando no solo su versatilidad (Flores Guerrero y López de la Madrid, 2014; Martín Montilla y Montilla Coronado, 2016; Quintana Guerrero et al., 2017) sino también su flexibilidad (Cala et al., 2018; Rodríguez Correa & Rivadulla-López, 2015; Solano Trujillo et al., 2019), debido a su fácil utilización y adaptabilidad a las necesidades educativas e investigativas de los docentes y los estudiantes, en especial las plataformas y repositorios digitales que son las herramientas de mayor uso tanto por su aplicación en la ejecución de las clases virtuales como también para la investigación.
5. Conclusiones
En la educación superior, las HD están presentes en las actividades académicas e investigativas tanto de docentes como de los estudiantes y su estudio ha ido en aumento en los últimos años. Las investigaciones revisadas utilizan principalmente enfoque cualitativo y diseño descriptivo. Respecto a la cantidad de investigaciones realizadas, esta ha evolucionado con un notable aumento desde el año 2016 al 2019, con una caída en 2020 producida probablemente por la pandemia del virus Sars-Cov2, que ha detenido actividades académicas y científicas.
Este estudio representa un aporte para futuras investigaciones, dado que detectamos un campo abierto para el estudio de las redes sociales y gestores de referencias en la educación superior, por ejemplo, referidos a su implicancia en las clases presenciales y virtuales tanto por docentes como estudiantes y en la investigación.
Futuras investigaciones deberían ampliar la búsqueda a una mayor cantidad de bases de datos y considerar el uso de descriptores en portugués para poder abarcar todas las publicaciones en Latinoamérica sobre herramientas digitales en la educación superior.
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