INGENIERÍA ECONÓMICA: PARADIGMA DE TOMA DE DECISIONES EN ANÁLISIS AVANZADOS, DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

ENGINEERING ECONOMICS: DECISION-MAKING PARADIGM IN ADVANCED ANALYSIS OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE

Felipe Tomás Barsallo Londoño
Universidad de Panamá, Panamá
Joseph Garzón Gersán A
Universidad de Panamá, Panamá

Revista Saberes APUDEP

Universidad de Panamá, Panamá

ISSN-e: 2953-321X

Periodicidad: Semestral

vol. 7, núm. 1, 2024

revistasaberesapudep@gmail.com

Recepción: 17 Mayo 2023

Aprobación: 07 Diciembre 2023



DOI: https://doi.org/10.48204/j.saberes.v7n1.a4683

Resumen: Este artículo tiene como objetivo presentar un análisis de la eficiencia de un modelo avanzado de Ingeniería Económica, aplicado a las Normas ISO 31000 de Riesgo económico/financiero para una unidad de negocios., en correlación prospectiva con la metodología de Inteligencia Artificial en Excel Avanzado. En virtud de ello, se realizó un análisis de las variables financieras Margen Neto, Rentabilidad del Capital y Rentabilidad de la Inversión. Dicho análisis se realizó en dos períodos de tiempo. El primero entre los años 2005 y 2010, en que la empresa no tenía implementada la Norma ISO 31000, y un segundo período, entre 2011 y 2016, cuando la empresa logró aplicar la Norma. Las variables de rentabilidad analizadas en la programación financiera de una unidad de negocios han facilitado identificar los riesgos a través de la implementación de las normas ISO 31000 y su contribución en minimizar el riesgo financiero en la que se encuentra inmersa para el logro de los mejores resultados proyectados. El estudio reveló los altos riegos en las variables estudiadas durante el período en que no se aplicaba la Norma ISO 31000 en la empresa, por ende, experimentan sustanciales mejorías con la implementación de esta norma, por parte de la empresa. La aplicación de esta norma contribuye, además, a mejorar el desempeño y fiabilidad del sistema de gestión de riesgo de la empresa con el fin de prever posibles pérdidas que afecten el rendimiento o la rentabilidad en la consecución de los objetivos proyectados, evidenciando el adecuado conocimiento gerencial de empresas productivas en Santiago de Veraguas, en su gestión.

Palabras clave: ISO 31000, riesgo financiero, programación financiera, gestión de riesgo, rentabilidad empresarial.

Abstract: This article aims to present an analysis of the efficiency of an advanced Economic Engineering model, applied to the ISO 31000 Economic/Financial Risk Standards for the Business Unit in prospective adaptation with the Artificial Intelligence methodology in Advanced Excel. By virtue of this, an analysis of the financial variables Net Margin, Return on Capital and Return on Investment was carried out. This analysis was carried out in two periods of time. The first between the years 2005 and 2010, in which the company had not implemented the ISO 31000 Standard, and a second period, between 2011 and 2016, when the company applied the Standard. The best profitability variables analyzed in the financial programming of Business Unit. have facilitated the identification of risks through the implementation of ISO 31000 standards and their contribution to minimizing the financial risk in which it is immersed to achieve the projected results. The study revealed the high risks in the variables studied during the period in which the ISO 31000 Standard was not applied in the company, the tracks experienced substantial improvements with the implementation of this standard by the company. The application of this standard also contributes to improving the performance and reliability of the company's risk management system in order to anticipate possible losses that affect the performance or profitability in the achievement of the projected objectives, evidencing adequate knowledge management of productive companies in Santiago de Veraguas, in its management.

Keywords: ISO 31000, financial risk, financial programming, risk management, business profitability.

INTRODUCCIÓN

Actualmente existe mucho interés por el tema del análisis de riesgo en gestión financiera. Las organizaciones que realizan y llevan a cabo sus actividades operacionales, están sometidas de forma permanente a una serie de riegos, amenazas, errores e incertidumbres, lo cual las hace altamente vulnerables en su ejecución, comprometiendo su estabilidad.

Tradicionalmente las empresas (Casares & Lizarzaburu, 2016), han tratado de mitigar estos riegos, amenazas, errores e incertidumbres mediante estrategias de reacción y soluciones puntuales para reducir al mínimo, cualquier amenaza que pueda afectar, en un momento determinado, el desarrollo productivo de cada unidad empresarial.

Las normas ISO 31000 de riesgo económicos/financieros (Salazar, 2018), describen principios y guías exhaustivas, que benefician a las organizaciones en sus análisis y evaluaciones de riesgos. Aunque no todas las organizaciones gestionan los riesgos del mismo modo, las recomendaciones de mejores prácticas de esta norma internacional se desarrollan para mejorar las técnicas de gestión y garantizar la seguridad en las tomas de decisiones en todo momento.

Como señala CESCE (2022), el riesgo es la posibilidad de que ocurra un evento adverso con consecuencias económicas negativas para la empresa. Frente a ese riesgo con impacto negativo para la empresa, las organizaciones deben estructurar planes de identificación, evaluación y tratamiento, con la intención de evitar que se manifieste o que, si lo hace, tenga el menor impacto posible.

En la actualidad el término de riesgo ha evolucionado, hasta involucrar aquellas situaciones con consecuencias positivas, pues se ha demostrado que estas situaciones también requieren una amplia gestión en las organizaciones que buscan ventajas competitivas. Con seguridad, se conocen los objetivos y se cuenta con información precisa, medible y confiable sobre los resultados de cada opción. La toma de decisiones por el administrador en condiciones de certeza implica otros riesgos, incertidumbre e incluso turbulencia.

En el plano corporativo (Puyol, 2021), el riesgo consiste en la incertidumbre que surge durante la consecución de un objetivo. Se trata, en esencia, circunstancias, sucesos o eventos adversos que impiden el normal desarrollo de las actividades de una empresa y que, en general, tienen repercusiones económicas para sus responsables.

En la toma de decisiones, la alta gerencia debe guiarse por ponderar alternativas que implican en un momento dado y a futuro, sucesos que pueden resultar difíciles de prever: un nuevo competidor en el mercado, una nueva lista de precios de la competencia, las tasas de interés, los escenarios políticos de un país, la inflación, la deflación, entre otros.

En referencia a Tasón (2016), en su publicación para el diario la Estrella de Panamá (2016), del estudio de Marsh, que incluyó 369 empresas de 15 países y 10 sectores económicos, apunta a que el 30% de las empresas aplica el estándar ISO 31000 para el sistema de gestión de riesgos, el 74% de los gerentes de riesgos poseen una especialización y maestría, pero escasa formación específica y el 51% cuenta con un mapa de riesgos estratégicos, de los cuales el 64% tiene un mapa de riesgos pro - procesos. Este informe también señala que el 57% de las empresas posee un plan de gestión de riesgos documentado y el 69% gestiona o trata sus riesgos. Además, solo el 48% monitorea el cumplimiento de la gestión de riesgos y el 17% posee indicadores claves de riesgo.

Al tomar como referencia que las amenazas, las incertidumbres y los riesgos son inherentes a cualquier actividad y organización (PPMC, 2016) señala que es muy habitual que las organizaciones gestionen sus riesgos de manera ineficaz, normalmente como una actividad no estructurada ni formal, lo cual no siempre permite alcanzar los resultados esperados.

A través de la implementación de la norma ISO 31000 de una unidad de negocios, se podrá contribuir con una “Propensión Económico-Financiera, de la Información en los Procesos Operativos, aplicado al Plan Estratégico de esta, lo cual mejorará a fondo y profundidad su eficacia operativa, su gobernanza, y la confianza de las partes interesadas; al mismo tiempo que ayudará a minimizar cualquier posible pérdida. Presentamos un análisis a través de la implementación de la norma ISO 31000 en la una unidad de negocios, lo que permite desarrollar una propensión económico-financiera, de la Información en los procesos operativos, aplicado al Plan Estratégico de esta empresa, que mejorará a fondo y profundidad su eficacia operativa, su gobernanza, y la confianza de las partes interesadas; al mismo tiempo que ayudará a minimizar cualquier posible pérdida.

MATERIALES Y MÉTODOS

La investigación realizada evaluativa (Escudero, 2016) “se ha convertido en las últimas décadas en un enfoque muy importante de actividad investigadora en todos los ámbitos científicos” (p.1), porque permite evaluar los resultados de uno o más programas, los cuales hayan sido, o estén siendo aplicados dentro de un contexto determinado, los resultados que intenta obtener se orientan a la solución de un problema concreto en un contexto social o institucional determinado.

Por otro lado, la investigación descriptiva trata de descubrir las principales modalidades de cambio, formación o estructuración de un fenómeno y las relaciones que existen con otros. De carácter experimental, debido a que por incorporar variables de estudio se procesarán datos financieros de una unidad de negocio, a través del Modelo de Ingeniería Económica de Excel avanzado, aplicando las normas ISO 31000 de riesgo económico-financiero, en prospectiva estratégica para la planeación financiera como guía en la toma de decisiones avanzadas.

Las técnicas e instrumentos utilizados para el procesamiento de la información inician tomando como base los indicadores financieros, en este sentido el margen neto, la rentabilidad de la inversión y la rentabilidad del capital, lo que en consecuencia producirá los resultados previos para su posterior análisis, respecto a la ISO 31000, de riesgo económico/financiero y la prospección en los procesos operativos de la empresa. Además, se utiliza la técnica de diseño programático en Excel para la información Económica-Financiera.

La variable independiente en este estudio es la Programación Económica-Financiera en Excel, acorde a las Normas ISO 31000 de gestión de riesgo, mientras que la dependiente es el resultado económico-financiero de la empresa estudiada.

RESULTADOS

En este punto presentamos los principales resultados relativos del análisis de la eficiencia del modelo avanzado de Ingeniería Económica, aplicado a las Normas ISO 31000 de Riesgo económico/financiero, para una unidad de negocios, en correlación prospectiva con la metodología de Inteligencia Artificial en Excel Avanzado en riesgo financiero experimentado por la empresa en el período 2005-2016.

En cuanto a la variable Margen Neto, se analizaron los siguientes riesgos financieros:

Figura 1
Figura 1

Percepción de conocer la metodología para realizar una evaluación del riesgo empresarial en la empresa

Tanto para la rentabilidad de capital como la inversión es necesario conocer el nivel de desarrollo de la capacidad de identificar el origen de los riesgos, en la figura 2, se evidencia que el 40% prefirió no responder, mientras que el 30% de los encuestados suelen identificar el origen de los riesgos en la organización viéndolo así, como un sistema diseñado para alcanzar los objetivos. Continuando con un 20% respondió que la planificación preventiva por el simple hecho de que determinan las medidas a implantar para su posterior eliminación, reducción y control de los riesgos.

Figura 2
Figura 2

Necesidad de desarrollar la capacidad de identificar el origen de los riesgos

Con respecto a la variable Rentabilidad del Capital, se analizaron los siguientes riesgos financieros:

En cuanto a la variable Rentabilidad de la Inversión, se analizaron los siguientes riesgos financieros:

ANÁLISIS DE RESULTADOS

El impacto que refleja la baja rotación en los inventarios sin la aplicación de la Norma ISO 31000, impide que en el funcionamiento operativo de la misma se cuente con la solvencia o liquidez necesaria para cubrir en un corto o mediano plazo las obligaciones y compromisos adquiridos durante la gestión. Tanto así que puede obligar a la empresa a tener que liquidar su inventario para generar los recursos que le permitan cumplir con sus responsabilidades.

Los resultados muestran que sin la Norma ISO 31000, se ha podido controlar el nivel de endeudamiento que es considerado como un riesgo que impacta negativamente, sino se le da el manejo y uso adecuado para el cual fue adquirido. Según los datos de tendencias el endeudamiento para estos años ha sido considerables. Según la tendencia analizada con la implementación de la norma, se ha mostrado un comportamiento acertado y relativo, indicando resultados positivos y de mayor relevancia para la misma.

Con relación a la tendencia analizada con la implementación de la Norma ISO 31000, es preciso indicar que el comportamiento de los resultados tiende a mostrar una inestabilidad en cuanto al control en la emisión de acciones, esto quiere decir que la empresa depende cada año para funcionar de la emisión de acciones, sin considerar el riesgo financiero que a futuro ocasione incertidumbre en poder determinar a quién pertenece la empresa, ya sea de los accionistas o de los dueños específicamente. Los datos indican que, con la aplicación de la Norma, la empresa ha mejorado su emisión de acciones, lo cual muestra que no ha sido necesario tener que incurrir a financiamientos constantes producto de la emisión de nuevas acciones, que comprometan cada vez más su capital e inclusive la misma empresa, ya que, al no contar en un momento dado con los recursos necesarios para cubrir sus obligaciones con los accionistas, se ven afectados directamente los activos de la empresa.

Las cifras elevadas en los inventarios durante la no aplicación de la Norma reflejan en la una unidad de negocios., un débil funcionamiento operativo, debido a que al mismo no se le está dando las salidas correspondientes para la obtención de recursos y su efectivo rendimiento, limitando en gran medida a la empresa el poder cumplir con sus obligaciones y compromisos adquiridos durante la gestión. Al aplicar la Norma de Riesgo Financiero, la unidad de negocios encamina sus esfuerzos en poder controlar y mejorar las salidas y entradas del inventario, puesto que el poco control afecta el rendimiento o retorno de lo invertido en un momento determinado, a tal punto que pueda existir la posibilidad de llegar a liquidarlos. Se observa claramente que los activos en materia de inventarios aún no se logran controlar.

Si bien es cierto, que la unidad de negocios ha requerido de la urgencia de fondos y recursos adicionales, esto no le ha permitido el poder disminuir su relación con sus asociados e inversionistas en este primer periodo, los cuales se han podido apreciar muy detalladamente en el comportamiento de la tendencia dirigida hacía un mayor y mejor control de los resultados, evitando consecuencias negativas. Evidentemente los resultados demuestran, que la empresa en estos últimos años, con la aplicación de la norma, presenta mejores manejos en cuanto a la inversión de asociados, realizando un adecuado control, que le permita mejorar su rendimiento en el tiempo.

Las variables de rentabilidad analizadas en la programación financiera de que la unidad de negocios, han facilitado identificar a través de la implementación de las normas ISO 31000 de riesgo financiero, como estas han contribuido positiva a minimizar el riesgo financiero en la que se encuentra inmersa la empresa para el logro de los mejores resultados proyectados durante los periodos de estudios 2011-2016.

Refiriéndonos a la retención de las utilidades la empresa no está considerando a sus accionistas como proveedores de recursos, sino su necesidad de fondeo para seguir operando, por lo que se sugiere implementar estrategias de participación, que garanticen a sus accionistas un mayor porcentaje de dividendos en base a la obtención de resultados y de acuerdo a los años o el tiempo de espera. Es cierto que las utilidades retenidas son producto del resultado de las ganancias, sin embargo, la empresa debe pretender cada año minimizar en lo posible la retención de utilidades, puesto que ningún inversionista tomaría la decisión de invertir sino recibe a tiempo los beneficios pactados.

Con la norma los intereses y cargos financieros, mostraron un comportamiento decreciente, resultado positivo para la empresa, lo que significa que la misma debe continuar con esta media de control, para garantizar su sostenibilidad y solidez en el manejo de sus obligaciones y sobre todo de su propio capital.

En los préstamos y documentos por pagar, la unidad de negocios debe procurar mantener el mayor cuidado y control posible, en cuanto al grado de cumplimiento con sus proveedores, evitando el atraso e incumplimiento a la hora de realizar los pagos, puesto que representan riesgos operativos e incrementos en los costos financieros al no efectuarlos a tiempo. De no cumplirse los parámetros establecidos, afectaría el rendimiento del capital.

En relación con los bonos por pagar a corto y largo plazo la empresa debe mejorar su rendimiento operativo, ya que mantiene en estos años cifras altas, producto de no haber obtenido los resultados esperados para hacer frente al pago de los mismos, esta situación representa un riesgo para la empresa, puesto que ningún inversionista tomaría la decisión de invertir, si observa estos resultados. En estos últimos seis años la empresa sigue incrementando sus bonos por pagar, a pesar de estar aplicando la norma de riesgo financiero, por lo que se recomienda cumplir con el pago establecido una vez haya finalizado la fecha de vencimiento. Esto minimiza en gran medida comprometer su capital y por ende el funcionamiento de la empresa.

En relación con la inversión en propiedad, equipo y mejora, el análisis se enfoca hacia invertir sin medir el retorno necesario que se aplica a este tipo de inversión y sobre todo cuando se trata de inversiones en activos fijos, en donde para este primer periodo la empresa, no logra encaminarse hacia este objetivo específico. En el período de aplicación de la Norma, el análisis realizado demuestra que la tendencia en la inversión de propiedad, equipo y mejora, con la implementación de la norma, aun no se logra estabilizar y el manejo de dichos activos es cada vez más incontrolable, y que en esencia deben generar un mejor rendimiento productivo para la empresa.

Producto del buen manejo, referente a la inversión forestal, el análisis tendencial indica que, para los años, sin la Norma se puede ver que la misma ha mostrado un comportamiento descendente, siendo este favorable para la empresa y que le permite cumplir con esa responsabilidad social-empresarial. De igual forma, ocurre para el período de aplicación de la Norma, ya que el análisis demuestra que la unidad de negocios ha podido disminuir y manejar eficientemente las inversiones de esta naturaleza, logrando incrementar su rendimiento no únicamente a nivel interno, sino también al entorno que la rodea.

CONCLUSIONES

Sin la implementación de la Norma ISO 31000, el incumplimiento de pago a los proveedores e incremento en esta cuenta representa un riesgo para la empresa, ya que los proveedores pueden tomar la decisión de suspender el abastecimiento de materia prima por la demora recurrente en las fechas de pagos establecidas. Al evaluar el comportamiento de pago a proveedores con la Norma, la empresa ha mejorado sus compromisos de pagos progresivamente a diferencia de los años anteriores.

Las normas ISO 31000 de riesgo financiero son una herramienta que contribuye a que las empresas puedan establecer una base confiable y segura para la toma acertada de decisiones y para una adecuada planificación, además de mejorar los controles y fomentar la gestión proactiva.

Las normas ISO 31,000 de riesgo financiero, además de ser una herramienta esencial y muy útil para minimizar el riesgo financiero en todo tipo de actividad que desarrolle cualquier empresa, sin embargo se observa que muchas organizaciones desconocen la existencia e importancia de esta herramienta, puesto que desconocen el manejo de estrategias de cómo adaptarlas y utilizarlas efectiva y eficazmente, ya que su aplicación requiere del estudio y análisis de los posibles riesgos en los que pueda verse inmersa la empresa a lo largo de su actividad y en su entorno comercial, impidiéndole inclusive a que puede lograr alcanzar los objetivos proyectados.

La aplicación de esta norma contribuye, además, a mejorar el desempeño y fiabilidad del sistema de gestión de riesgo de la empresa con el fin de prever posibles pérdidas que afecten el rendimiento o la rentabilidad en la consecución de los objetivos proyectados.

RECOMENDACIONES

Las empresas deben desarrollar un portafolio general para las que ofertan los diferentes productos y materia prima que la misma necesita y utiliza para poder producir.

La norma ISO 31000 de riesgo financiero es una herramienta que en su implementación permite desarrollar la confianza del equipo de trabajo interesado en ejecutar las técnicas para reducir los riesgos dentro de la organización y además contribuye a la toma de decisiones más acertada.

La aplicación de esta norma contribuye, además, a mejorar el desempeño y fiabilidad del sistema de gestión de riesgo de la empresa con el fin de prever posibles pérdidas que afecten el rendimiento o la rentabilidad en la consecución de los objetivos proyectados.

Toda empresa sin importar su tamaño y actividad puede implementar esta norma para evaluar y analizar, en la medida de lo posible, si la implementación de la norma ISO 31000 de riesgo financiero, le está generando resultados positivos o negativos según su planificación estratégica, la cual puede impactar en el funcionamiento operativo y productivo de la empresa.

Esta norma proporciona un mayor cuidado y control, en cuanto al grado de cumplimiento de sus estrategias planificadas, pues le facilitará reflexionar si requiere modificar o cambiar alguna estrategia, que no le permite alcanzar las metas propuestas.

Se recomienda la implementación, seguimiento y control en cuanto al uso adecuado de la norma ISO 31000 de riesgo financiero en el funcionamiento operativo y funcional ayuda a mejorar proactivamente la eficiencia y gobernanza de toda empresa, sobre todo contribuyéndole a minimizar los niveles de riesgos y perdidas a la organización.

Optimizar el rendimiento operativo, ya que mantiene en estos años cifras altas, producto de no haber obtenido los resultados esperados para hacer frente al pago de estos, esta situación representa un riesgo para la empresa, puesto que ningún inversionista tomaría la decisión de invertir, si observa estos resultados.

Analizar en detalle, qué factores adicionales están provocando que la empresa mantenga elevado índice de inventarios, de tal forma que pueda prever el tener que liquidar a precio de costo su inventario, para obtener sus recursos que le permitan cumplir con sus obligaciones a corto, mediano y largo plazo.

La inversión forestal, hoy día marca uno de los requisitos fundamentales para la conservación del medio ambiente, es por ello se sugiere que la empresa, al ejecutar planes de inversión forestal o de responsabilidad social, considere el impacto que esta generará en la sociedad en concepto de recursos invertidos, con el fin de garantizar un mutuo beneficio y previniendo riesgos para ambas partes.

Se recomienda que las empresas fiscalicen cada uno de los procesos que se llevan a cabo, de tal forma que se evalúe, si la implementación de la norma ISO 31000 de riesgo financiero, aporta los beneficios considerables para las empresas.

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