ARTÍCULOS

Prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo: Una revisión sistemática de la literatura

Occupational health and safety management practices: A systematic literature review

Moran-Fuentes, Jose Juan; Carlos-Ornelas, Carmen Estela; Soto-Morones, Humberto

Jose Juan Moran-Fuentes

g20153088@aguascalientes.tecnm.mx

Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México México

Carmen Estela Carlos-Ornelas

carmenco@aguascalientes.tecnm.mx

Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México México

Humberto Soto-Morones

g20153095@aguascalientes.tecnm.mx

Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México México

Ciencias Administrativas Teoría y Praxis

Academia de Ciencias Administrativas, A.C., México

ISSN: 2683-1457

ISSN-e: 2683-1465

Periodicidad: Semestral

vol. 18, núm. 1, 2022

cienciasadmivas.teoriaypraxis@gmail.com

Recepción: 16 Mayo 2022

Aprobación: 07 Julio 2022

URL: http://portal.amelica.org/ameli/journal/658/65834956583495006/

DOI: https://doi.org/10.46443/catyp.v18i1.304

Copyright 2021 Academia de Ciencias Administrativas A.C.

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Resumen: Las Prácticas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (PGSST) han sido un parteaguas en la prevención de riesgos y enfermedades laborales, ya que mediante la implementación de estas en los centros de trabajo es posible reducir los índices de accidentes en las organizaciones. Por tal razón, el objetivo de este trabajo fue la identificación de las PGSST clave por su relevancia en la literatura internacional, para lo cual se realizó una búsqueda de literatura en fuentes documentales como Science Direct, Hindawi Publishing Corporation, Emerald, Multidisciplinary Digital Publishing (MDPI), la American Society of Civil Engineers (ASCE), European Proceedings of Social & Behavioural Sciences y African Journals Online, entre otras. El análisis realizado se reporta en una matriz resumen y una gráfica que registran nueve PGSST claves identificadas con base en la frecuencia de su presencia en la literatura revisada: la capacitación; compromiso de gestión y dirección; la comunicación y retroalimentación; la participación de los trabajadores; la política de seguridad; los procedimientos de trabajo seguro, la promoción de seguridad; la evaluación de riesgos; y la planificación de seguridad.

Palabras clave: Prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, seguridad industrial, salud laboral.

Abstract: Occupational Health and Safety Management Practices (OHSMP) have been a watershed in the prevention of occupational risks and illnesses, since by implementing them in the workplace it is possible to reduce accident rates in organizations. For this reason, the objective of this work is to summarize the background of the OHSMP identified in the international literature, for which a literature search was carried out in databases such as Science Direct, Hindawi Publishing Corporation, Emerald, Multidisciplinary Digital Publishing (MDPI), American Society of Civil Engineers ASCE, European Proceedings of Social & Behavioural Sciences and African Journals Online among others. For the analysis of the information, a summary matrix and a frequency graph were elaborated to identify the OHSMP keys in this investigation in which they stood out: training, management, and leadership commitment; communication and feedback; worker participation; safety policy; safe work procedures; safety promotion; risk assessment; and safety planning.

Keywords: Occupational health and safety management practices, industrial security, occupational health.

Introducción

El rápido crecimiento de la industria ha suscitado preocupación por los problemas de seguridad y salud en el lugar de trabajo y, como resultado, más accidentes laborales y lesiones en el lugar de trabajo (Arjunan et al., 2019), que ocurren por falta de conocimiento, capacitación, supervisión e implementación de reglas (Khdair et al., 2011), por lo que la gestión de los problemas de salud y seguridad de las organizaciones se ha convertido en uno de los asuntos más críticos en la Gestión de Recursos Humanos (Kumarasinghe & Dilan, 2022). La implementación de Prácticas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (PGSST) que se implementan en las organizaciones para identificar, prevenir y enfrentar esos problemas, se ha convertido en un tema primordial para las organizaciones, por las mejoras que se esperan como consecuencia en la competitividad de las empresas, la satisfacción laboral y la cultura organizacional.

Por ello, investigadores como Oakman et al. (2017); Fernández-Muñiz et al. (2009); Peignier et al. (2011); Latif et al. (2021) y Ajmal et al. (2021) han realizado investigaciones sobre las PGSST en empresas de diversos sectores como el manufacturero, el de servicios, la construcción y el comercio. La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) requiere gestionarse en cualquier ambiente laboral, donde es posible encontrar riesgos biomecánicos, eléctricos, maquinaria móvil y fija, trabajos en altura, espacios confinados, estrés térmico, iluminación y ruido (Davidson et al., 2018) o cualquier otro riesgo.

El espectro de los riesgos laborales es diverso y varía de contexto a contexto. En el ambiente laboral de trabajadoras sexuales Ross et al. (2012) encontraron riesgos legales y policiales; riesgos asociados con entornos comerciales particulares, como calles y burdeles; violencia de los clientes; riesgos para la salud mental y factores de protección; consumo de alcohol y drogas; lesiones por esfuerzos repetitivos; infecciones de transmisión sexual; riesgos asociados con clases particulares de clientes además de problemas asociados con trabajadores sexuales masculinos y transgénero. En otro ambiente, los trabajadores de las morgues enfrentan riesgos categorizados como físicos, químicos, ergonómicos, biológicos y psicosociales (Molewa et al., 2021), mientras que en la industria de la construcción ocurren más muertes accidentales, lesiones graves de los trabajadores que en cualquier otra industria (Yoon et al., 2013) y en la industria del transporte los empleados representan una de las tasas de prevalencia más altas de riesgos psicosociales y conductas inseguras (Assens-Serra et al., 2019).

Tanto para diseñar programas de seguridad y salud en el trabajo que identifiquen, prevengan y detecten problemas relacionados como para evaluar el estado actual de las organizaciones al respecto, trabajos que identifiquen y describan con claridad y suficiencia los componentes de las prácticas como son las actividades, procesos y políticas mediante una revisión sistemática de literatura. En este trabajo se identifican las PGSST más utilizadas en la literatura de investigación y se detectan las que son claves para su implementación en las empresas.

Seguridad y salud en el trabajo

La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) se define generalmente como la ciencia de la previsión, el reconocimiento, la evaluación y el control de los riesgos derivados del lugar de trabajo que podrían perjudicar la salud y el bienestar de los trabajadores (Kumar et al., 2014). La SST debe adoptarse en las empresas desde el punto de vista de las prácticas y políticas (Couto da Silva & Gonçalves Amaral, 2019), y ser garantizada mediante la evaluación, el análisis, el ajuste y la minimización de los peligros y riesgos (Nordlöf, 2015).

El objetivo de la seguridad y salud en el trabajo es proteger la salud, la integridad física y psicosocial de cualquier trabajador, sin importar que tipo de trabajo desempeñe, por lo que, es imprescindible que las empresas implementen prácticas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo con el fin de ofrecer espacios de trabajo seguros y dignos de los trabajadores.

Prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo

Las prácticas de gestión de la seguridad son funciones de las organizaciones que se utilizan para gestionar el rendimiento de la seguridad y la salud laboral de la organización (Ladewski & Al-bayati, 2019); la aplicación eficaz de estas prácticas conduce a la satisfacción laboral de los empleados debido a que fomentan una sensación de seguridad, comodidad y pertenencia en sus mentes (Sembe & Ayuo, 2017). Además, dichas prácticas reducen enormemente la magnitud de los incidentes laborales y sus repercusiones perjudiciales y contribuyen a la estabilidad organizacional que maximiza los márgenes de beneficio (Anwar et al., 2019).

Para Ajmal et al. (2021), el compromiso de la dirección con la seguridad; las normas y los procedimientos de seguridad; y la formación en seguridad siguen siendo las prácticas de gestión de la seguridad más utilizadas para mejorar el rendimiento de la seguridad y la salud en el trabajo. Por su parte, Cheng et al. (2013) hallaron que el comité de seguridad a nivel de proyecto, la política de seguridad escrita y el esquema de capacitación en seguridad explican significativamente la variación sobre el desempeño de los proyectos de construcción. Por otro lado, Sorensen et al. (2018) identificaron el compromiso de liderazgo; la participación; las políticas, los programas y las prácticas que fomentan condiciones de trabajo favorables; las estrategias integrales y colaborativas; el cumplimiento de las reglamentaciones y normas éticas federales y estatales; y el cambio basado en datos, como prácticas fundamentales para proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores, mientras que, Latif et al. (2021) confirmaron que las prácticas de gestión de seguridad y el comportamiento de seguridad previenen accidentes y lesiones en actividades al aire libre.

Aunque en gran parte de la literatura revisada se analiza la relación entre las PGSST y sus efectos organizacionales, en este documento se recuperan exclusivamente las prácticas consideradas en los estudios que se citan. La Tabla 1 muestra las principales revistas en línea donde se realizó la búsqueda para identificar artículos relevantes sobre el tema.

Tabla 1

Revistas consultadas

Safety Science | Merit Research Journal of Business and Management
Safety and Health at Work | International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences
Accident Analysis and Prevention | Procedia Economics and Finance
International Journal of Occupational Safety and Ergonomics | Asia-Pacific Journal of Business Administration
Disaster Prevention and Management: An International Journal | European Proceedings of Social and Behavioural Sciences
Journal Work | Journal of Cognitive Sciences and Human Development
Journal of Safety Research | Journal of Studies in Social Sciences
Journal of Applied Security Research | Journal of Applied Science and Research
Journal of Health and Environmental Research | Journal of Human Resource Management
Journal of Loss Prevention in the Process Industries | International Soft Science Conference
Malaysian Journal of Public Health Medicine | Journal of professional issues in engineering education and practice
International Journal of Environmental Research and Public Health | Science Journal of Education
Journal Sustainability | Acta Structilia
Sustainability | Sage Open
International Journal of Business and Management |

Fuente. Elaboración propia.

La revisión reveló más de 141 prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo (Tabla 2). Las PGSST se concentraron en una matriz en la que se registraron y los autores, años de publicación, las denominaciones de las PGSST y el propósito de cada estudio (Tabla 3).

Tabla 2

PGSST reportadas en la literatura

No | Prácticas | No | Prácticas
1 | Capacitación y supervisión | 72 | Apoyo organizativo en seguridad y salud ocupacional
2 | Procedimientos de trabajo seguro | 73 | Control proactivo de peligros
3 | Consulta y comunicación | 74 | Apoyo y capacitación en primeros auxilios
4 | Reporte de seguridad | 75 | Política de seguridad
5 | Compromiso de gestión | 76 | Incentivos para empleados
6 | Recursos y capacitación en salud y seguridad | 77 | Formación en riesgos laborales
7 | Compromiso e implicación de la alta dirección | 78 | Comunicación en materia de prevención
8 | Planificación y comunicación del proyecto H & S | 79 | Planificación preventiva
9 | Supervisión de proyectos | 80 | Planificación de emergencias
10 | Participación y empoderamiento de los empleados. | 81 | Control interno
11 | Capacitación del personal | 82 | Técnicas de evaluación comparativa
12 | Participación de los trabajadores | 83 | Representación de salud y seguridad
13 | Comunicación y retroalimentación de seguridad | 84 | Capacitación en procedimientos de emergencia
14 | Reglas y procedimientos de seguridad | 85 | Sensibilización sobre el tabaquismo y las drogas
15 | Política de promoción de la seguridad | 86 | Formación sobre riesgos psicosociales
16 | Rutinas escritas | 87 | Plan de acción para la prevención del estrés
17 | Delegados de seguridad | 88 | Promoción de la actividad física
18 | Evaluación de riesgos | 89 | Promoción de la alimentación saludable
19 | Colaboración para la evaluación de riesgos | 90 | Operación de maquinaria
20 | Plan de acción escrito | 91 | Operación de soldadura y corte
21 | Seguimiento del plan de acción | 92 | Operación de herramienta manual
22 | Informar incidentes | 93 | Polvo de molienda y humos peligrosos
23 | Plan de emergencias | 94 | Trabajo eléctrico
24 | Capacitación de seguridad | 95 | Seguridad contra incendios
25 | Declaración de política de seguridad y salud ocupacional | 96 | Almacenamiento de materiales
26 | Certificación OSHAS 18001 | 97 | Manejo manual
27 | Servicios de salud ocupacional | 98 | Limpieza interna
28 | Partida presupuestaria para el Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional | 99 | Equipo de Protección Personal EPP
29 | Normas y políticas de seguridad | 100 | Prácticas de contratación
30 | Organización de seguridad | 101 | Recompensa
31 | Inspección de condiciones peligrosas | 102 | Capacitación
32 | Programa de protección personal | 103 | Comunicación y retroalimentación
33 | Planta y equipo | 104 | Entrenamiento de seguridad
34 | Promoción de seguridad | 105 | Prácticas de gestión del bienestar
35 | Comportamiento de gestión | 106 | Prácticas de gestión de emergencias
36 | Normas y procedimientos de seguridad | 107 | Lugar de trabajo
37 | Conocimiento de seguridad | 108 | Trabajar sin EPP
38 | Motivación por la seguridad | 109 | Política de seguridad sanitaria
39 | Cumplimiento de seguridad | 110 | Instalación médica de primeros auxilios
40 | Participación de seguridad | 111 | Falta de cultura de seguridad
41 | Prevención de riesgos laborales | 112 | Formación en prevención de accidentes
42 | Procedimientos de seguridad y gestión de riesgos | 113 | Equipo de seguridad proporcionado
43 | Soportes de seguridad organizacional | 114 | Iluminación adecuada
44 | Capacitaciones y apoyos de primeros auxilios | 115 | Declaración del registro del accidente
45 | Normas de salud y seguridad | 116 | Formación de los trabajadores
46 | Promoción de la participación de los empleados | 117 | Planificación de la prevención de incendios
47 | Organizar responsabilidades / procedimientos | 118 | Implementación de reglas de seguridad y procedimientos de seguridad
48 | Comunicación y coordinación | 119 | Gestión y liderazgo en seguridad
49 | Inspección y monitoreo | 120 | Aprendizaje y capacitación en seguridad
50 | Seguridad en el trabajo | 121 | Política, procedimientos y procesos de seguridad
51 | Compromiso de gestión seguridad | 122 | Cultura de seguridad laboral
52 | Políticas y programas de seguridad | 123 | Actitud de los empleados
53 | Planta y equipo / equipo de protección personal | 124 | Estilo de liderazgo
54 | Peligros organizacionales | 125 | Capacitación en seguridad y salud
55 | Capacitación en salud y seguridad | 126 | Comunicación efectiva
56 | Participación / influencia de los empleados | 127 | Política de seguridad escrita
57 | Revisiones previas y posteriores a la tarea | 128 | Manual de Seguridad
58 | Contratación para SH | 129 | Punto de seguridad
59 | Facilitación de la cooperación | 130 | Promoción segura
60 | Entrenamiento S&H | 131 | Practicas seguras de trabajo
61 | Comunicación e intercambio de información | 132 | Inspección segura
62 | Investigación de accidentes | 133 | Lista de control de seguridad
63 | Detección y monitoreo | 134 | Registros de seguridad
64 | Asignadores de tareas seguros | 135 | Plan de formación en seguridad
65 | Salud | 136 | Auditoría de seguridad
66 | Condiciones del lugar de trabajo | 137 | Estructura formal de la organización de seguridad
67 | Bienestar | 138 | Investigación y reporte de accidentes
68 | Seguridad | 139 | Análisis estadístico de accidentes
69 | Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo y formación | 140 | Comité de seguridad a nivel de empresa
70 | Comentarios generales sobre la salud y la seguridad en el trabajo | 141 | Comité de seguridad a nivel de proyecto/sitio
71 | Formación en seguridad |  |

Fuente. Elaboración propia.

Tabla 3

Artículos incluidos en la revisión

Autor | Año | No. de PGSST | Propósito del estudio
Shi y Zainal | 2021a | 5, 12, 13, 15, 104, 118 | Predecir la adopción de prácticas de seguridad conscientes por parte de los trabajadores en la industria petrolera medidas por la motivación de la seguridad
Nana et al. | 2021 | 50, 51, 52, 53, 54, 55 | Desarrollar un modelo conceptual holístico que pretenda desentrañar los efectos moderadores y mediadores de la motivación laboral en el vínculo causal entre las prácticas de seguridad y salud ocupacional y el rendimiento laboral
Hou et al. | 2021 | 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117 | Determinar el papel de las prácticas de salud y seguridad en la mejora del desempeño de la empresa y de la seguridad
Shi y Zainal | 2021b | 5, 12, 13, 15, 104, 118 | Predecir un componente especial del comportamiento de seguridad común en la industria petrolera china
Latif et al. | 2021 | 5, 12, 13, 15, 24, 36, 37, 38, 39, 40 | Investigar la relación entre las prácticas de gestión de la seguridad y el comportamiento seguro de los participantes al aire libre
Sulong y Hassan | 2020 | 41, 42, 43, 45, 74 | Evaluar el efecto de las prácticas de seguridad en el trabajo y de la aplicación de la supervisión en los informes de seguridad y salud de los trabajadores
Lu et al. | 2020 | 5, 24, 46 | Examinar la influencia de las prácticas críticas de gestión y de gestión de los recursos humanos en los comportamientos de seguridad de los empleados
Yazdan y Hassan | 2020 | 5, 12, 13, 15, 24, 36 | Describir un análisis conceptual de la confianza como moderador en la relación entre las prácticas de gestión de la seguridad y el desempeño de la seguridad en el sector de la construcción de Pakistán.
Shi et al. | 2020 | 5, 12, 13, 15, 104, 118 | Identificar y comprender el liderazgo transformacional especifico de seguridad y las prácticas de gestión de seguridad, que afectan la motivación de seguridad en las compañías petroleras chinas
Verra et al. | 2019 | 18, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89 | Investigar sistemáticamente el estado de la política de seguridad y salud en el trabajo y las prácticas en la Unión Europea
Nkolimwa et al. | 2019 | 71, 72, 73 | Analizar la influencia de la formación en seguridad en las prácticas de seguridad y salud laboral
Gao et al. | 2019 | 24, 47, 48, 49 | Explorar el papel mediador de las prácticas de gestión de la seguridad en el desarrollo de la cultura de la seguridad de los procesos
Hassan et al. | 2019 | 5, 11, 12, 13, 14, 15 | Examinar la influencia de los factores internos y capacidades externas sobre las prácticas de gestión de la salud y la seguridad
Aziz et al. | 2019 | 5, 12, 13, 15, 24, 36 | Identificar el nivel de comportamiento de seguridad y su relación con las prácticas de gestión de seguridad en la industria de fabricación de obleas en el Kulim
Arjunan et al. | 2019 | 119, 120, 121, 122 | Desarrollar un modelo conceptual de evaluación de prácticas de seguridad en las universidades públicas de Malasia
Cheng et al. | 2018 | 5, 12, 102, 103 | Examinar la relación entre las prácticas de gestión y el rendimiento de la seguridad
Nordlöf et al. | 2017 | 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 | Investigar la relación del tamaño de la empresa, la cultura de la seguridad y las diferentes medidas de rendimiento financiero sobre las prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo
Sembe y Ayuo | 2017 | 105, 106, 107 | Determinar el efecto de las prácticas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo sobre la satisfacción laboral de los empleados
Saat et al. | 2016 | 13, 14, 24, 51 | Analizar el papel de las prácticas de seguridad organizacional que pueden tener una influencia en el desempeño de la seguridad
Chandrakantan et al. | 2016 | 5, 12, 13, 15, 36, 104 | Proponer un modelo que hipotetice el papel de las prácticas de gestión de la seguridad en la promoción del cumplimiento de la seguridad
Kaynak et al. | 2016 | 41, 42, 43, 44, 45 | Investigar el efecto de las prácticas de salud y seguridad en el trabajo sobre la alineación laboral, el compromiso organizativo y el rendimiento laboral
Hanim et al. | 2016 | 1, 2, 3, 4, 5 | Determinar la relación entre las prácticas de seguridad y salud y la gestión de las lesiones de los empleados de la industria manufacturera
Subramaniam et al. | 2016 | 5, 13, 14, 16, 25, 42, 46, 47 | Examinar el papel de la participación en la seguridad como mediador en la relación las prácticas de gestión de la seguridad
Sharif et al. | 2015 | 65, 66, 67, 68, 69, 70 | Verificar el progreso y el nivel de aplicación de las diferentes iniciativas en el ámbito de la salud y seguridad en el trabajo adoptadas por el Gobierno de Bangladesh y los compradores y minoristas internacionales de la industria de la ropa confeccionada
Unnikrishnan et al. | 2014 | 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 | Evaluar las prácticas de seguridad aplicadas a las PYMES
Yorio y Wachter | 2014 | 2, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64 | Explorar el impacto de las prácticas de gestión de la seguridad y la salud en las lesiones y enfermedades
Desa et al. | 2013a | 12, 122, 123, 124, 125, 126 | Proponer la relación estructural entre el modelo de las prácticas de administración de seguridad y salud en el trabajo y los desempeños de seguridad y salud en el trabajo
Desa et al. | 2013b | 12, 122, 123, 124, 125, 126 | Identificar prácticas de administración de salud y seguridad ocupacional y el desarrollo de un modelo de investigación de los esfuerzos de las prácticas de administración de salud y seguridad ocupacional y OSHAS 18001 para la industria automotriz en Malasia
Agumba et al. | 2013 | 6, 7, 8, 9, 10 | Validar las prácticas de salud y seguridad que practican las pequeñas y medianas empresas de la construcción
Cheng et al. | 2013 | 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141 | Probar el efecto de las prácticas de gestión de la seguridad en el desempeño del proyecto de construcción
Vinodkumar y Bhasi | 2010 | 5, 12, 13, 15, 24, 36, 37, 38, 39, 40 | Medir las percepciones de los empleados sobre las prácticas de gestión de la seguridad y los conocimientos de seguridad y la motivación por la seguridad
Ali et al. | 2009 | 5, 12, 100, 101, 102, 103 | Examinar en qué medida las prácticas de gestión de la cultura de la seguridad son eficaces para reducir las lesiones en el lugar de trabajo
Fernández-Muñiz et al. | 2009 | 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82 | Identificar las buenas prácticas en la gestión de la seguridad y analizar el efecto de estas prácticas en un conjunto de indicadores de desempeño organizativo
Choudhry et al. | 2008 | 24, 29,30, 31, 32, 33, 34, 35 | Describir un estudio exploratorio de la gestión de la seguridad en el entorno de las obras de construcción
Vredenburgh | 2002 | 5, 12, 24, 100, 101, 103 | Examinar el grado en que las prácticas de gestión incluidas en los programas de seguridad contribuyen a un entorno seguro

Fuente. Elaboración propia.

La tabla de frecuencias reflejó las PGSST que más se implementan en las empresas (Figura 1), al ser informadas repetidamente en las investigaciones de la Tabla 3, se podrían considerar como PGSST claves en empresas. Por lo que, se precisa pertinente definir estas PGSST claves. Posterior a esto se presenta un modelo de las PGSST claves con el fin de que los empresarios y personal de seguridad tomen como referente su aplicación en las organizaciones (Figura 2).

Figura 1.
Frecuencia de las PGSST en la literatura revisada.

Fuente. Elaboración propia.

Capacitación en seguridad

La capacitación en seguridad ha sido aceptada por varios investigadores en el campo de la seguridad y la salud como un constructo importante en las prácticas de gestión de seguridad orientadas a la mejora del comportamiento de seguridad y el desempeño de los empleados (Aziz et al., 2019). Cuando esta es eficaz mejora el comportamiento, las habilidades y el conocimiento de seguridad de los empleados (Chandrakantan et al., 2016; Yorio & Wachter, 2014).

Compromiso de gestión y dirección

El compromiso de gestión y de la alta dirección es un papel importante en la evaluación de riegos, y como resultado se reducen las lesiones y accidentes. Según Fernández-Muñiz et al., (2009) el débil compromiso de gestión se debe a la creencia generalizada de que las medidas preventivas requieren gastos que no tienen que ver con los objetivos de producción de la empresa y como consecuencia repercuten negativamente en la rentabilidad y la competitividad.

Comunicación y retroalimentación de seguridad y salud en el trabajo

La comunicación y retroalimentación de seguridad contribuye a transferir información que motiva al empleado, y como consecuencia mejora el comportamiento de seguridad de los empleados (Vinodkumar & Bhasi, 2010). Además, el papel de la retroalimentación es crucial en el proceso de comunicación para lograr un alto nivel de rendimiento de seguridad (Aziz et al., 2019). Según Yorio y Wachter, (2014) están vinculados a la frecuencia y los métodos distintos de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, para enfatizar en el conocimiento y la importancia del trabajo seguro.

Participación de los trabajadores

A medida que los empleados contribuyen al desarrollo de procedimientos de trabajo seguros, es más probable que se identifiquen con ellos y los sigan, así como que animen a otros a hacer lo mismo (Yorio & Wachter, 2014). Por tanto, es crucial el involucramiento de los trabajadores en temas de seguridad y salud y esto se verá reflejado en el rendimiento de seguridad y el propio rendimiento de la organización. Además, se es capaz de analizar diferentes áreas de oportunidad, para poder adoptar soluciones de mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo (Figueras Esgleas, 2013).

Política de seguridad

La política de seguridad es “la política para prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo a los trabajadores y para proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables” (ISO 45001, 2018).

La implementación de políticas de promoción de la seguridad no solo refleja el compromiso de la gerencia hacia la seguridad, sino también significa una actitud proactiva hacia la seguridad (Chandrakantan et al., 2016). El objetivo de las políticas de seguridad es garantizar la presencia y mantenimiento de las condiciones necesarias para alcanzar y mantener un nivel óptimo de seguridad (Aziz et al., 2019).

Procedimientos de trabajo seguro

Un procedimiento de trabajo seguro muestra la continuidad de etapas y pasos que posibilitan la organización del proceso de gestión de seguridad y salud en el trabajo, en el cumplimiento de distintas actividades, garantizando la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores, donde se tenga en cuenta los resultados de su evaluación y control, además del equilibrio con los objetivos estratégicos de la organización donde se aplique (Isse et al., 2019).

Promoción de seguridad

Es la promoción realizada para los empleados de la empresa mediante la cual se desarrolla una campaña publicitaria, como el uso de carteles y pegatinas de seguridad y concursos de seguridad (Cheng et al., 2013). Además, en esta se exponen resultados y comparaciones estadísticas de los accidentes con el fin de crear conciencia en los empleados y conocer realmente como se encuentra la empresa en temas de seguridad y salud en el trabajo.

Evaluación de riesgos

El riesgo debe entenderse siempre con relación a la oportunidad y propensión al mismo, una vez identificado se deberá evaluar la probabilidad de ocurrencia y el impacto que los mismos pudieran tener en la organización y a posteriori se realizará la gestión del riesgo (Albanese, 2012).

Planificación de riesgos

La planificación de la seguridad debe tenerse en cuenta en las primeras etapas de la planificación de un proyecto para mitigar los problemas de seguridad y los riesgos relevantes (Khalid et al., 2021). Por lo que, Fernández-Muñiz et al. (2009), mencionan que la planificación de seguridad se da en dos contextos, la planificación preventiva y la planificación de emergencia. En la primera, se desarrolla un método organizado para poner en práctica políticas y acciones destinadas a evitar accidentes. Mientras que, en la segunda se trata de programar con serenidad las actuaciones a realizar para dar una respuesta rápida y eficaz a cualquier incidencia, reduciendo en medida de lo posible sus efectos adversos.

Figura 2.
Modelo de las PGSST claves.

Fuente. Elaboración propia.

Metodología

Entre los documentos que reportan revisiones sistemáticas de literatura, adoptados como referencia para este trabajo, se encuentra el realizado por Sharma et al. (2021) quienes utilizaron, con algunas modificaciones, una metodología utilizada previamente por otros autores que incluye: en la fase de entrada, las etapas de formulación de los objetivos y preguntas de investigación y la localización, selección y evaluación de literatura relevante; en la fase de procesamiento, el análisis y la síntesis de los artículos finalmente seleccionados; y en la fase de salida, el informe de los hallazgos/resultados y discusión.

También se encuentra el de Ebrahimi y Sadeghi (2013), cuya metodología incluyó la definición de las palabras clave a buscar, la identificación y selección se artículos relevantes publicados en revistas científicas, la localización de artículos mediante el uso de un muestreo de bola de nieve de los estudios y la elaboración de una matriz con los datos de los artículos, con los nombres de los autores de los artículos, el año de publicación, las prácticas organizacionales del tema que fue su objeto de estudio y las principales aportaciones.

Para lograr el objetivo de este trabajo de identificar las PGSST claves en la literatura de investigación internacional, se adoptaron elementos de las metodologías de Ebrahimi y Sadeghi (2013) y de Sharma et al. (2021).

Los criterios de inclusión fueron artículos de trabajos de investigación que tuvieran como tema las prácticas de gestión de seguridad y/o salud en el trabajo publicados entre los años 2008 y 2021. Se excluyeron los artículos que no reportaban explícitamente el desglose de la gestión de salud y seguridad en prácticas individuales.

Las palabras clave para realizar la búsqueda de literatura fueron: “prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo”, “prácticas de salud ocupacional”, “prácticas de seguridad”, “prácticas de seguridad industrial”, y “prácticas de gestión de seguridad”.

La búsqueda de literatura se efectuó en fuentes documentales como Science Direct, Hindawi Publishing Corporation, Emerald, Multidisciplinary Digital Publishing (MDPI), la American Society of Civil Engineers (ASCE), European Proceedings of Social & Behavioural Sciences y African Journals Online, entre otras.

Posteriormente fueron seleccionados los trabajos de investigación que cumplieron con los criterios de inclusión con la púnica excepción de una publicación fechada en 2002. La revisión se efectuó en los resúmenes y los textos completos de 35 trabajos escritos en idioma inglés o español localizados en 30 revistas diferentes (Tabla 1).

En los artículos se identificaron 141 PGSST. La frecuencia con la que se aparecieron en los diferentes trabajos se registró en la Tabla 2. Luego se elaboró una matriz de consolidación de la información en la que se registraron los autores, años de publicación, las PGSST consideradas en el artículo y el propósito de cada estudio (Tabla 3).

Finalmente se eligieron las prácticas que fueron consideradas en al menos tres trabajos y se categorizaron como prácticas clave asumiendo que su presencia en los estudios refleja su relevancia en la representación de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Las prácticas clave fueron representadas en una gráfica de barras (Figura 1) y en una figura (Figura 2).

Conclusiones

Cumpliendo el objetivo de identificar las PGSST relevantes en la literatura internacional, mediante una revisión profunda que revelo la presencia de 141 prácticas. La capacitación en seguridad y salud en el trabajo se identificó como la PGSST más importante al ser repetida con mayor frecuencia, quizá esto se deba a que las organizaciones consideren que el preparar a sus empleados en temas de seguridad y salud en el trabajo reducirá los índices de accidentes, ya que cuentan con habilidades y conocimientos necesarios para responder a incidentes que ocurran en sus lugares de trabajo.

Los hallazgos claves de esta investigación se revelaron en un modelo de PGSST claves que comprenden: la capacitación, la gestión y dirección, la comunicación y retroalimentación, la participación de los trabajadores, la política de seguridad, los procedimientos de trabajo seguro, la promoción de seguridad, la evaluación de riesgos, y la planificación de seguridad.

Entre las limitaciones del estudio se cuenta la falta de una participación mayor de la perspectiva de estudios latinoamericanos que fueron escasamente identificados en la búsqueda de literatura. Además, con una mayor disposición de tiempo y otros recursos una revisión más detallada podría haber seguido la guía denominada PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta- Analyses), que proporciona un diagrama de flujo del proceso a seguir para obtener los 27 elementos que se proponen elaborar informes de revisiones sistemáticas de literatura de calidad o metaanálisis de alta calidad (Moher et al., 2014).

Los resultados de esta investigación orientan la toma de decisiones para selección de las PGSST, ya que se propone un modelo respaldado empíricamente en diferentes contextos internacionales que podría ser usado como base para el diagnóstico del estado actual de las organizaciones y de su evolución en períodos sucesivos. También podría usarse como referencia para la investigación sobre las PGSST y sus vínculos con otras variables organizacionales como la productividad, la satisfacción laboral, la calidad de vida en el trabajo, el desempeño operativo, el desempeño financiero y la competitividad.

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Notas de autor

1 Ingeniero en Sistemas Productivos; Alumno de Maestría en Gestión Administrativa; Departamento de Estudios de Posgrado e Investigación, Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México; Línea de investigación: Empresa, Calidad y Competitividad; Email: g20153088@aguascalientes.tecnm.mx. ORCID: 0000-0001-5440-0657

2 Doctora en Administración; Profesora Investigadora; Departamento de Ciencias Económico-Administrativas, Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México; Línea de investigación: Empresa, Calidad y Competitividad; Email: carmenco@aguascalientes.tecnm.mx, ORCID: 0000-0002-8516-2062

3 Ingeniero en Desarrollo e Innovación Empresarial; Alumno de Maestría en Gestión Administrativa; Departamento de Estudios de Posgrado e Investigación, Instituto Tecnológico de Aguascalientes; Tecnológico Nacional de México; Línea de investigación: Empresa, Calidad y Competitividad; Email: g20153095@aguascalientes.tecnm.mx, ORCID: 0000-0003-0134-086X