Manejo de las TICS como dimensión pedagógica de los docentes universitarios. Escenarios virtuales de aprendizaje.

Management of ICTS as a pedagogical dimension of university teachers. Virtual learning scenarios.

En el marco de las exigencias educativas del siglo XXI, que tienen en cuenta las nuevas tecnologías, ha producido que las actuales generaciones tienden a consumir mucha más información, que en otros momentos de la historia. Esto exige generar intervenciones pedagógicas y didácticas centradas en el estudiante para que este desarrolle habilidades críticas con respecto a lo que leen. En consecuencia, el propósito de este artículo es presentar el caso de los docentes universitario de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil en relación a los usos de las TIC en sus procesos de enseñanza, a partir de estudio exploratorio.

El modelo universitario occidental ha dejado a la educación superior en una gran encrucijada, vaciamos contenidos en un buzón o se construyen conocimiento que permita que cada estudiante lo llene a partir de lo que considere importante. Los estilos presenciales, en el cual las clases magistrales son la esencia de los entornos de aprendizaje, pueden, según Pando (2018) provocar la pasividad de los estudiantes. Estos desde el punto de vista de esta investigación dirigen la enseñanza hacia un sujeto receptor de la información, transformados en buzones donde no se ofrece oportunidades de que existe la construcción de conocimiento y que estos sean llenados a partir de contenidos que despiertan el interés de los estudiantes. Situación que dependerá del rol mediador ejercido por el docente, aunque el aprendizaje también es responsabilidad del universitario.

Para el diseño de las sugerencias teóricas a tener en cuenta por los profesores universitarios en el uso de las nuevas tecnologías se utilizaron métodos teóricos y empíricos los cuales permitieron revelar las brechas epistemológicas en relación

con el tema tratado. Se aplicaron la observación de clases, el intercambio con profesores en adiestramiento y directivos, encuestas y entrevistas a los Profesores Principales de Años y luego puesta en práctica la propuesta se realizaron talleres de reflexión para propiciar el debate y análisis de su efectividad. Entre el material utilizado en la puesta en práctica de la propuesta se pueden mencionar: Agenda para el análisis integral de los resultados del proceso de formación, estrategias educativas, hojas didácticas, debates de libros, folletos y documentales.

En esta reflexión interviene el aporte de las TIC y su papel en los procesos instruccionales, ya que una educación mediada por la tecnología trae consigo muchos retos y el más significativo podría ser el que esta sea utilizada para reforzar y potenciar un proceso, pero no como la estrategia didáctica en sí misma, ya que el enseñar y el aprender exige mediar con la pedagogía y con la didáctica, tal como lo muestra la siguiente imagen.

Figura 1
Ruta teórico pedagógica didáctica
Elaborado a partir de Rodríguez Revelo y Alarcón Salvatierra (2020)

A partir de la visión que presenta la figura el profesorado bajo su mejor criterio diseña su mediación pedagógica. En esta elección suele influir tanto la concepción que ha madurado el docente con los años, sobre lo que concibe como educación y el cómo enseñar, su preparación profesional e incluso su ideología. Sin embargo, algunas de estas ideas pueden tener tendencia conectivista, enfoque que según investigación documental de Pando (2018) se encuentra estrechamente vinculada

al conductismo pues tienden a robotizar al sujeto. En el plano de la didáctica, la tecnología, también deshumaniza si existe un excesivo componente instruccional que esclavice al estudiante a las TIC sin que existe en la enseñanza procesos meta cognitivos que lleve al discente a reflexionar sobre lo que aprende, por qué lo aprende y cómo lo aprende.

En consecuencia, la propuesta podría ir encaminada que desde la dimensión pedagógica y la didáctica tanto las técnicas como las actividades que diseñe el docente para enseñar y para que aprendan los universitarios sean potenciadas por herramientas tecnológicas. Las TIC son el medio, más no el fin, siendo estas un recurso para mejorar y fortalecer el proceso y coadyuvar a la generación de aprendizajes significativos. Teniendo en cuenta que el método involucra las estrategias, las técnicas y las actividades son las que van a permitir que el docente y el estudiante interactúen con el contenido con tareas que promuevan un protagonismo, trabajo cooperativo y en equipo con carácter desafiante, ya que el fin es concretar el desarrollo de competencias.

Figura 2

Rodríguez Revelo y Alarcón Salvatierra (2020)

Cada uno de los elementos que conforman el método permite una mediación de las TIC Entonces, una herramienta tecnológica refuerza el método, más no es el método en sí mismo. Para la UNESCO (2008) la muestra de que un docente haya desarrollado desempeños en la utilización de las TIC es cuando se ha logrado relacionar de manera coherente cada uno de los elementos de la figura 2, donde la tecnología sirve de soporte a la mediación, facilitación y potenciación, favoreciendo y fomentando procesos de enseñanza socialmente constructivos.

Es por ello que este organismo habla de capacidades necesarias en el docente para llegar hacer “competentes para utilizar la tecnología de la información”, pues según este organismo una herramienta tecnológica facilita: almacenamiento y transmisión de información; presentación de contenidos dinámicos y formales, de ahí que la información que se presenta se pueda transformar en el tiempo (naturaleza coherente, estructura y lógica), se majea contenidos hipermedia y multimedia que favorece una presentación variada, no lineal beneficiando a procesos de interactividad y manipulación de la información.

De lo anterior se puede inferir que las TIC se incorpora como una competencia añadida al perfil profesional del enseñante tal como se presenta en el siguiente gráfico

Figura 3
PDT del docente de la educación superior
Rodríguez Revelo y Alarcón Salvatierra (2020)

Por tanto, más allá de que el docente identifique una herramienta de otra, que en ocasiones puede escogerla al azar, utilizarla sin ninguna intencionalidad pedagógica y didáctica se debería trabajar en formar a los docentes a que desarrollen competencias en el uso pedagógico de la apropiación de las TIC: integración, reorientación y evaluación (UNESCO, 2008)

En la primera el docente ve en las TIC un recurso que va a facilitar la presentación de contenidos, comunicación y transmisión de información. Por tanto, el profesor las elige según lo sorprendente que estás pueden ser, decisión que toma según el tiempo, ahorro de dinero y la versatilidad. Según la UNESCO (2008), en este nivel lo que se busca es diseñar actividades con el fin de mejorar la gestión educativa y cumple las siguientes funciones: informar sobre actividades a los estudiantes, optimizar canales de acceso a los contenidos, flexibilización de tiempo y digitalización de contenidos de clase.

En el segundo, reorientación, el docente hace uso de las herramientas que puede ofrecer la tecnología para una organización pedagógica de su práctica, involucrando a los estudiantes. En palabras de la UNESCO (2008) en ese nivel las TIC “pasan a ser adoptadas como una herramienta que facilita la construcción de conocimiento gracias a sus características particulares: interactividad, formalismo y dinamismo” (p. 20). Aquí emerge una complicidad entre práctica educativa y herramienta tecnológica para presentar y transformar la información a diferentes formatos, hacer simulaciones y modelación de resolución de problemas.

Esta última, tiene que ser comprendida ampliamente por los docentes, de tal manera que puedan ampliar su productividad o son una merma al logro de objetivos, de ahí la necesidad de formación del docente que les permita ir adaptando las TIC a las necesidades de enseñanza y aprendizaje, a la incursión de nuevas tecnologías y a la cambiante estructura social, porqué “las Tecnologías pueden limitar los tipos de representaciones posibles, pero también pueden permitir la construcción de nuevas y más variadas representaciones” (p. 16). Entonces, el profesorado debe desarrollar competencias hacia el entendimiento de cómo funciona las TIC, cómo incluye en el contenido, sus limitaciones, en qué

contextos disciplinares funciona, ya que “enseñar de manera exitosa con tecnología requiere crear, mantener y reestablecer continuamente dinámicas de equilibrio entre todos los componentes” (Koehler, Mishra y Cain, 2015p. 18).

Otro argumento importante en relación a la necesidad de desarrollar competencias digitales en los docentes es la Taxonomía de Blom, actualizada, en la cual entre las habilidades del Siglo XXI señala: la colaboración en el trabajo en equipo y para ello se deben dominar herramientas tecnológicas que las promuevan (wikis, blogs, herramientas colaborativas, entre otras), pero como un medio que coadyuva a los diferentes procesos de adquisición y profundización de conocimiento que responda a problemas del mundo real. En consecuencia, tomando como referencia lo señado por Churches (2008) un docente de la era digital debe dominar un espectro amplio de recursos para generar grupos de colaborativos, moderar, negociar, debatir, comentar, reunirse en la red, realizar video conferencias, revisar, preguntar, contestar, publicar y blogear, escribir textos, mensajería, entre otras. Estas se agrupan en acciones que debe generar el profesor hacia sus alumnos: actividades para recordar, recordar, analizar, aplicar, crear y evaluar con acciones digitales (EDUTEKA, s.f.)

Un dato bastante llamativo de esta investigación es el uso de Moodle que aunque sus bases pedagógica son enmarcadas en el constructivismo por sus altos niveles de interactividad, las investigaciones de Cordero y Caballero (2015) llevada a cabo con universitarios del curso del programa de Enseñanza de Soporte Vital en Atención Primaria, utilizando para ello un análisis cualitativo, entre los datos aportados por los investigadores subrayan que si bien la plataforma beneficia el aprendizaje de los estudiantes. Sin embargo, la necesidad de una estructuración de las tareas que puede generar frustración por parte de los alumnos y falta de interactividad.

En consecuencia, ¿realmente existen niveles de apropiación de las TIC (UNESCO, 2008) que evidencien desarrollo de competencias, o cómo señala Koehler, Mishra y Cain (2015) conocimiento tecnológico por parte de los docentes universitarios de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil. Está se hizo a pequeña escala, con un marco limitado de tiempo. De ahí que los resultados obtenidos no serán generalizables al contexto de la población de la Universidad de Guayaquil, pues los datos describirán características propias de este caso.

Población

La población de estudio fueron los docentes de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas, en sus diferentes carreras: Networking (52), Carrera de Tecnología de la Información (10). Ambas constituyen Caso A (62 participantes). De la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales (19), Carrera de Ingeniería en Software (11), Caso B (30). Esta población se unificó debido a que comparten los mismos docentes. En el Caso C, Carrera de Ingeniería Civil (51), para un total de 143 del Ciclo II del año 2019-2020.

La muestra fue intencional ya que se solicitó la participación de manera voluntaria a los docentes de las diferentes carreras, en ningún momento se pretendió que estos se sintieran obligados pues podría sesgar su respuesta. Es así que se visitan a todos los docentes de la Facultad en mención, se da a conocer el objetivo de la investigación y quienes aceptaron, llegado su momento devolvieron el cuestionario resuelto, vía correo electrónico o en papel policopiado

Técnica e instrumento

Debido a la complejidad del trabajo docente, era difícil aplicar entrevistas o grupos focales, por tanto, se pretendió trasladar estas características a una encuesta de opinión, cuyo instrumento fue un cuestionario utilizando lo que Gil i Saura (2001) señala como escala de protocolos verbales con un instrumento de 22 preguntas en relación a las TIC desde la dimensión pedagógica en la plataforma de Google Forms. Preguntas que permitirán captar la percepción, creencias, preferencias, actitudes pensamiento o comportamiento de los informantes (Ramírez s.f.).

Resultado 1.- Recurso de preferencia de los docentes para el desarrollo de su clase. Los docentes de la carrera consideran

Figura 4
Caso A, B y C
Elaboración propia

Al hacer un análisis general de los resultados, teniendo en cuenta la totalidad de la población docente (143), 99 docentes, que representan más del 50% se podría decir que muestran preferencia en trabajar con recursos digitales. Es decir, por cada caso se obtienen los siguientes datos: Caso A de 62 docentes, los 47 se inclinan por el material digital; Caso B, 31 de 51 profesores y finalmente, el Caso C, 21 de 30.

De los datos se infiere que para que ellos diseñen y desarrollen este recurso necesitan de internet en aulas de clase y otros espacios para su desarrollo, de este criterio se recogen opiniones en la que la mitad del grupo consultado consideran que no se cuenta con estos insumos. El Caso A es un 48%, Caso B, 27 y en el Caso C, un total de 11. Los datos también revelan la necesidad de que algunos docentes cuenten con conectividad en sus entornos donde desarrollan su tarea docente. Algo similar, se observó en cuanto a la opinión de las condiciones de infraestructura, la cual, tampoco, se considera la más idónea para el desarrollo de una clase.

Resultado 2. Servicio de Internet en su aula de clase y en otros espacios para el desarrollo del material didáctico.

Figura 5
Conectividad
Elaboración propia

Para los docentes un factor que se requiere para el desarrollo del material didáctico es el internet. Al analizar los datos de forma general 80 de ellos están de acuerdo en que cuentan con conectividad. Sin embargo, atendiendo al otro grupo poblacional se sugiere la revisión del servicio de dichos espacios, ya que a nivel de infraestructura las opiniones concuerdan que esta no es suficiente. En el Caso A y B 51.6%; y en el Caso C el 93.3% de sus docentes. Lo que se infiere que esto puede ser un obstáculo en el diseño de recursos digitales, diseño de cursos de formación, limitando estas iniciativas.

Los datos aportados determinan que algunos docentes consideran que son suficientes las herramientas tecnológicas como el Microsff Office 365 y los servicios de la plataforma virtual que aporta la Facultad, pero estos datos representan un 50% de los sujetos que participaron en el estudio. En el Caso A 61.3%, Caso B 52%, la insatisfacción se centra más en el Caso C, que, aunque su población fue de 30 docentes, es el 13.3%, quienes no ven suficientes los recursos con los que se cuenta actualmente. Asimismo, los profesores señalan el uso poco frecuente de estos recursos.

En este rango de porcentaje de alrededor del 50% de los docentes de ambos casos argumentan que proporcionan a sus alumnos ambientes de aprendizaje apoyados en las TIC, pero tras la observación se constata que el común denominador de los recursos tecnológicos se concentra en el uso del proyector, en la que se presenta información a los estudiantes a través de diapositivas. Esto puede representar un uso limitado de la amplia amalgama de tecnologías que existen para procesos de enseñanza, quizás por necesidad de formación inicial a los docentes. Lo que sí dejan claro los docentes es que los usos de las TIC generan ambientes de aprendizaje más interactivos.

Resultado 3. Opinión de los docentes en cuanto al uso de las herramientas tecnológicas por parte de los estudiantes

En respuesta dada por los docentes en cuanto al para qué suelen utilizar los alumnos las herramientas tecnológicas las respuestas dada por los docentes varían según la carrera

Figura 6
Uso de las TIC en el grupo estudiante
Elaboración propia

En el Caso A y B su utilidad de la tecnología va encaminada al aprendizaje de nuevos temas. Sin embargo, se evidencian otros usos como el desarrollar investigaciones y tareas (Caso A y Caso C) y reforzar conocimiento (Caso B). La observación constata que estos usos son limitados debido a que no todos los estudiantes cuentan con equipos tecnológicos (ordenador, conectividad, entre otros). En la Facultad el uso de los laboratorios es limitado para las asignaturas que necesariamente lo requieran y en la biblioteca no cuenta con los suficientes equipos, de ahí que los docentes deben tomar en cuenta estas limitaciones a la hora de proponer actividades desafiantes que requieran una amplia variedad de la incorporación de las TIC.

Resultado 4. Plataforma de preferencia

Figura 7
Pregunta abierta
Elaboración propia

En esta pregunta abierta, en la que el docente podía escribir todas las herramientas tecnológicas de su preferencia, a diferencia de las herramientas tecnológicas propuestas por la Universidad de Guayaquil (Moodle y uso de Microsoft Office 365) los docentes tienen preferencias hacia el uso de plataforma como Edmodo, además de herramientas como el proyector. Sin embargo, en los momentos actuales, de una eventual virtualización de todos los procesos de

enseñanza, esta última no sería la más acertada. No obstante, volviendo al contexto aula se evidencia una dependencia del docente hacia el uso del proyector como recurso indispensable para desarrollar procesos de aprendizaje. Esto puede ser contraproducente pues abocaría a una rutinización de los procesos de aprendizaje que genera inactividad del sujeto (el estudiante) e incluso un monopolio del conocimiento por parte del docente.

Resultado 5. Opinión de necesidades de formación en TIC

Desde Las voces de los participantes en el estudio, los docentes asienten en una necesidad de formación en este tipo de temáticas sus preferencias tienen cierta variación entre el profesorado de las distintas carreras.

Figura 8
Formación
Elaboración propia

En el Caso A uso de plataformas educativas. Caso B, construcción de sitio web para docentes.

Resultado 6. Aspectos que inciden en la implementación de las TIC

Figura 8
Implementación de las TIC
Elaboración propia

El tema de la formación fue abordado en otra pregunta y sus respuestas son coincidentes entre los docentes. Los encuestados consideran que en la actualidad se requiere el diseño y desarrollo de programas de formación por parte de la Facultad para que se mejore las competencias en el uso de la tecnología desde la dimensión pedagógica.

La calidad de los equipos guarda relación con la infraestructura, que de acuerdo a los docentes del estudio su falta de implementación afectaría en el aprendizaje y desarrollo de herramientas informáticas.

Figura 9
Calidad de infraestructura
Elaboración propia

Resultado 7. Identificación de recursos tecnológicos que utilizan los docentes. Este punto consto de varios apartados: En el primero se pretendió identificar TIC utilizadas por el docente. Segundo herramientas tecnológicas utilizadas en el proceso de enseñanza aprendizaje y en tercer lugar, otras que haya escuchado.

a) En los tres casos el recurso tecnológico más utilizado por los docentes es el Microsoft Office 365 (herramienta proporcionada por la institución educativa), seguido de Ed modo. Otra herramienta identificada por los docentes fue el proyector y el ordenador y el dispositivo móvil.

b) Herramientas tecnológicas utilizadas por los docentes en el proceso de enseñanza aprendizaje. De las 22 herramientas tecnológicas presentadas a los docentes (estas fueron seleccionadas a partir de observación y recabando información entre los estudiantes del curso Ciclo II, 2019-2020)

Al comparar las opiniones de ambos grupos se evidencia que para el proceso de enseñanza aprendizaje los estudiantes es limitado al PowerPoint (proyectar información), Gmail, Outlook (herramienta de comunicación), OneDrive (guardar información). Asimismo, se destaca que el Moodle la herramienta que pone a disposición la universidad es la menos utilizada por los docentes.

Por último se solicita al docente que marca de un listado de frase aquellas que recogen su opinión en relación a las TIC (Totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo, indeciso), podian elegir todas las que se ajustará a su criterio).

- Factor determinante en el aprendizaje de los estudiantes.

- Es una moda de la era tecnológica en la que vivimos

- Es una herramienta de apoyo a la enseñanza

- Herramienta totalmente prescindible

- Es una alternativa que no influye necesariamente en los aprendizajes de los estudiantes

- Es un recurso importante para mejorar la enseñanza

- Promueve el interés y la motivación de sus alumnos

- Facilita el trabajo en grupo, la colaboración e inclusión de los alumnos

Al final la opinión de los docentes se construyó sobre aquellas frases en la que detallaron estar totalmente de acuerdo y de acuerdo. Se tomaron en cuenta aquellas frases que tenían puntuación mayor,

Relacionando las respuestas de los grupos encuestados se evidencian: Las TIC Facilita el trabajo en grupos, colaboración e inclusión de los alumnos y es una herramienta de apoyo a la enseñanza. Sin embargo, cada carrera añade otros valores a la tecnología a saber:

Caso A: Es una moda dada por la era tecnológica en la que vivimos. Caso B y C: Recurso para mejorar la enseñanza y promoción del interés, además de motivar a los estudiantes. Llegados a este punto se subrayan algunos resultados que se traen al debate entre ellos la importancia de dotar de infraestructura que incluya accesibilidad a internet, calidad de los equipos y distribución de los estudiantes en grupos pequeños. Al igual que la investigación de Perea- Aguayo (2014) es necesario la dotación de buenos recursos informáticos para el uso de las TIC. En línea con Salinas Gálvez (2004) para que los servicios de conectividad, como el internet, sea un recurso que ayude al aprendizaje dependerá de la calidad de dispositivos: computadoras, red, entre otros. En consecuencia, al igual que lo argumentado por Granda y González (2001) integrar las TIC supone invertir en su infraestructura pues de ello dependerá que tenga efectos positivos en la parte educativa. Esto es uno de los grandes retos que deberá enfrentar la Facultad estudiada.

Se infiere que los docentes pueden tener inadecuadas experiencias en el uso de la tecnología, una de sus razones es por los momentos históricos entre la incursión de las TIC y el desarrollo que estas tenían cuando algunos docentes se profesionalizaron y eso puede ocasionar una sub utilización de las mismas. Razón por la cual, Koehler, Punya y Cain (2015) señalaron que los factores antes expuestos ocasionan que el profesorado por falta de una actualización adecuada tecnología y escaso dominio de la pedagogía que impide que ellos vean en ella un recurso que puede potenciar los procesos de enseñanza y que estas sean adaptadas a diversos contextos.

En conclusión, las inferencias que aportan los datos aquí expuestos dan cuenta que, si bien existe conocimiento de las TIC por parte de los docentes, se requiere de parte de ellos profundizar para su correcta utilización en entornos virtuales y presenciales para ello la formación es una alternativa a la apropiación de estos saberes, pues en opinión de los docentes si favorecen a los procesos de enseñanza. No obstante, la Facultad y cada una de las carreras en sus diseños de planes de formación estas deben ser incorporada como una temática prioritaria, ya que su impacto o efectividad podrán alterar sustancialmente el desarrollo de una

clase siempre y cuando existe una base pedagógica que justifique el por qué y el para qué de su uso para que las TIC sea un recurso que mejore o potencie escenarios de aprendizajes socialmente constructivistas.