De Investigación

M-learning: Estrategia para la promoción del aprendizaje electrónico móvil en instituciones de educación superior

M-learning: strategy for the promotion of mobile e-learning in higher education institutions

http://orcid.org/0000-0002-0336-2870 Raysa Chiquinquirá Chirino-García
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
http://orcid.org/0000-0002-2274-687X Janeth Hernández-Corona
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela

M-learning: Estrategia para la promoción del aprendizaje electrónico móvil en instituciones de educación superior

EPISTEME KOINONIA, vol. 3, núm. 5, 2020

Fundación Koinonía

Recepción: 01 Noviembre 2019

Revisado: 15 Diciembre 2019

Aprobación: 15 Febrero 2020

Publicación: 25 Febrero 2020

Financiamiento

Fuente: No monetario

Resumen: El artículo de revisión se orientó en analizar el M-learning como estrategia para la promoción del aprendizaje electrónico móvil en instituciones de educación superior en Venezuela. El abordaje se gestó desde la perspectiva analítica, desarrollándose un proceso reflexivo por parte de las investigadoras empleándose un tipo de investigación documental. Se deja en evidencia que el M-Learning de ninguna manera representa un sustituto de la formación tradicional pues ambas pueden coexistir perfectamente en función de las necesidades, además dado el vertiginoso auge de las nuevas tecnologías, se puede afirmar que los estudiantes conocen bien los diferentes medios informáticos pero los docentes (profesores, tutores y facilitadores, entre otros) son los que manejan la tecnología cognitiva, además que, su misión es enseñarles cómo optimizar y usar dichos dispositivos o instrumentos móviles pero con fines académicos; de ahí el reto al que deben enfrentarse.

Palabras clave: Enseñanza asistida por ordenador, informática educativa, tecnología educacional, enseñanza multimedia.

Abstract: The review article focused on analyzing M-learning as a strategy for promoting mobile electronic learning in higher education institutions in Venezuela. The approach was created from an analytical perspective, developing a reflective process by the researchers using a type of documentary research. It is evident that M-Learning in no way represents a substitute for traditional training since both can coexist perfectly depending on the needs, in addition given the dizzying rise of new technologies, it can be said that students are well aware of the different computer media but teachers (teachers, tutors and facilitators, among others) are the ones who handle cognitive technology, in addition, its mission is to teach them how to optimize and use such mobile devices or instruments but for academic purposes; hence the challenge they must face.

Keywords: Computer assisted instruction, computer uses in education, educational technology, multimedia instruction.

INTRODUCCIÓN

El Internet asociado a la incorporación de nuevos medios electrónicos ha aparejado un cambio sustancial en todas las esferas sociales, al modificar radicalmente muchas prácticas y actividades cotidianas. En efecto, se ha generado la era móvil digital, la cual impone cambios en el entorno empresarial, social y educativo, dado el dinamismo de la tecnología de la Información. Por consiguiente, resulta perentorio que la sociedad ante esas evidentes reformas ejerza presión al sector educativo para que asuma parte activa en dicho proceso (Perozo Martín & Chirinos Martínez, 2019).

Por otro lado, esto apareja una ruptura en los paradigmas tradicionales del sector educativo pues la revolución tecnológica otorga una apertura a otras estructuras que inciden en la educación; estando a la vanguardia en las nacientes modalidades de negocios, propiciándose la satisfacción del mercado empresarial. En este contexto, los nuevos escenarios estarán jerarquizados por la coexistencia informativa, revistiendo importancia, pues las fuentes de información constituyen un elemento esencial para la toma de decisiones; por tanto, las nuevas tecnologías serán fuentes capaces de brindar el soporte necesario para las instituciones de educación superior que coadyuve con el desarrollo de actitudes - aptitudes en los individuos (Anderson, & Andara, 2017).

Por otro lado, el uso diverso otorgado actualmente a los ambientes virtuales de aprendizaje han conducido la integración cada día en mayor cantidad de estudiantes, permitiendo además dar solución a la problemática del espacio físico, aunado a la administración del tiempo, puesto que se reducen los mismos además de dar respuesta al mundo globalizado en materia de educación pues se genera praxis de un currículo flexible, colaborativo, cooperativo (Peche Cruz, & Giraldo Supo, 2019).

En este sentido, las nuevas maneras de transferencia de conocimientos conjuntamente con el uso generalizado de las TIC, además de materiales que propician el aprendizaje fomentan la asimilación del conocimiento. En otras palabras, la educación mediante el uso de ambientes virtuales en la práctica despeja la inquietud de cómo el proceso de enseñanza-aprendizaje se mejora investigando (Mero Chávez, Fernando Pazmiño & San Andrés, 2019).

De ahí que, existe un mejor aprovechamiento del tiempo dedicado al desarrollo de algunas competencias del individuo, para así poder aplicar esos momentos a la profundización y estudio de conceptos, procesos que impliquen la solución de determinados problemas (Aldana Zavala, 2019). En virtud de lo planteado anteriormente, esta investigación se orientó en analizar el M-learning como estrategia para la promoción del aprendizaje electrónico móvil en instituciones de educación superior en Venezuela.

MÉTODO

El abordaje se gestó desde la perspectiva analítica, desarrollándose un proceso reflexivo por parte de las investigadoras (Aldana Zavala, 2019), empleándose un tipo de investigación documental. En este sentido, (Palella y Martins, 2012) la definen como aquella que se concreta exclusivamente en la recopilación de información en diversas fuentes documentales escritas u orales, teniéndose como población de estudio, textos, artículos científicos, documentos oficiales. Complementándose en un estudio descriptivo (Arias, 2012), indica que esta consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, abordándose desde un diseño bibliográfico, aplicándose la técnica de análisis de contenido para estructurar los diversos análisis categoriales.

ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS

Aprendizaje electrónico

Para Cabal, Martínez y otros (2010), el aprendizaje electrónico conocido también como e-learning por el anglicismo Electronic Learning se puede definir como el proceso de enseñanza-aprendizaje que se desarrolla mediante el uso de redes, internet, así como a través de la utilización de medios electrónicos. Por otro lado, Xiao & Benbasat (2007), comentan que éste puede ser definido como una modalidad de aprendizaje dentro de la educación a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (Internet, Intranets, entre otros), las herramientas o aplicaciones hipertextuales como soporte (Correo electrónico, web, Chat, entre otros) así como los contenidos y/o unidades de aprendizaje en línea.

Desde otra óptica, la (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura UNESCO, 2019) indica que es un concepto más relacionado con lo semi presencial, también es llamado b-learning'(blendedlearning). Del mismo modo, advierte que el aprendizaje electrónico es la piedra angular para construir sociedades integradoras del conocimiento. En este sentido, la UNESCO, en su mandato singular de promover la libre circulación de las ideas y el conocimiento, ha desempeñado una función esencial en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información pues su contribución incorporó los aspectos éticos, jurídicos y socioculturales de la sociedad de la información además de contribuir al aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen las TIC, al situar al ser humano en el centro del enfoque.

Sobre la base de las ideas planteadas, se puede asentir que el aprendizaje electrónico infiere aquella enseñanza por medio de equipos electrónicos, tales como computadora, correo electrónico, la red www y la tecnología del CD-ROM; por lo que de esta forma ofrece una nueva posibilidad de capacitación puesto que la sociedad globalizada requiere aprender rápidamente nuevas técnicas además de asimilar otro tipo información, para competir eficazmente.

Ventajas del aprendizaje electrónico

En este aparte se efectúa de algunas ventajas que ofrece la formación en línea o educación a distancia. En este sentido, las instituciones de educación superior deberán evaluar las formas que ha adoptado la llamada educación a distancia, al desarrollarse y masificarse las intranets y redes de área amplia dado que los métodos de aprendizaje electrónico (e-learning) son tan eficaces para la enseñanza o aún más, que las aulas tradicionales.

De ahí que, éstos pueden proporcionar oportunidades de aprendizaje a los individuos que de otra manera no tendrían acceso a nuevos conocimientos; adicionalmente, las combinaciones de aprendizaje en aulas y aprendizaje electrónico podrían constituir a una mejor estrategia en las instituciones de educación. En esta instancia, Velazco Flórez, Abuchar Porras, Castilla, & Rivera, (2017), señalan como beneficios del aprendizaje electrónico, los siguientes:

Volviendo la mirada hacia los contenidos planteados anteriormente, es preciso exhortar a las instituciones de educación superior sobre la promoción que han de realizar sobre el comercio y aprendizaje electrónico pues estas ofrecen los medios para apoyar la capacitación así como la formación que coadyuve a la transferencia del conocimiento puesto que estas novedosas modalidades en la educación rompen con el aislamiento espacial y temporal lo cual se traduce en iniciativas de mejoras para la sociedad.

Aprendizaje electrónico móvil

Para efectuar el abordaje de este punto, resulta necesario puntualizar algunos términos con el fin de evitar confusiones por la utilización de terminologías análogas. De ahí que, el aprendizaje móvil también conocido como M-learning, esta referido a los ambientes de aprendizaje basados en la tecnología móvil, destinados a mejorar e impulsar los procesos de enseñanza y aprendizaje. De esta manera se puede advertir que el aprendizaje móvil está relacionado con la educación fuera del aula; ello es, educación a distancia.

En este sentido, Hernández & Morales (2010), sostienen que el término distancia implica un cambio geográfico entre donde residen los contenidos; es decir, el lugar en el que se toman, manteniendo siempre una conexión física entre ellos. En cambio, en el M-Learning el término distancia implica que la recuperación o el acceso al contenido puede hacerse en movimiento, sin importar el lugar y obteniendo un mayor provecho del tiempo disponible.

Desde otra perspectiva Kinshuk (2009) advierte que es una tendencia producto de la proliferación de los sistemas de comunicación actuales. Por su parte, Quinn (2010) lo concibe como la confluencia entre computación móvil y aprendizaje electrónico, pero con accesibilidad a los recursos requeridos, así como el soporte de aprendizaje efectivo, según Brazuelo Grund & Gallego Gil (2011), indican que el M-Learning se presenta como un apoyo a los procesos educativos de carácter móvil, los cuales requieren de alta interactividad en el desarrollo del aprendizaje, con integración de contenidos y ubicuidad en actividades cognitivas.

Ahora bien, en estos tiempos, se infiere lo inherente a la tecnología cognitiva, al respecto Cavaller (2016), comenta que ésta es la clave para el crecimiento; de ahí que, los autores la conciben como "La línea que separa los resultados de la analítica automatizada y la tecnología cognitiva es relativamente delgada", puesto que muchas de las tecnologías subyacentes de computación cognitiva -como el aprendizaje profundo (deep learning), en aprendizaje automático (machine learning) y las redes neuronales-, son conocidos lo que la convierte como piedra angular para el aprendizaje flexible y colaborativo, constituyéndose en una herramienta importante para la toma de decisiones.

De acuerdo con las teorías planteadas, se puede advertir que el aprendizaje electrónico móvil ofrece métodos modernos de apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje mediante el uso de dispositivos móviles; tales como: Tablet-PC, Personal digital assistant (PDA), MP3, los teléfonos inteligentes (Smartphone), los teléfonos móviles y los ordenadores portátiles, entre otros. En síntesis, se puede acotar que, el aprendizaje electrónico móvil se presenta como un elemento ligado invariablemente a todo dispositivo de mano que tenga alguna forma de conectividad inalámbrica convirtiéndose en una herramienta habitual en la vida de mucha gente, donde éste se está convirtiendo en solución a los problemas que enfrenta el sector educativo.

En este sentido, constituye un apoyo las partes intervinientes en el proceso enseñanza-aprendizaje puesto que en su conducto la instrucción puede realizarse en cualquier lugar, así como en todo momento. En consecuencia, el uso de los dispositivos móviles, así como las nuevas tecnologías coadyuvan a la instrucción formal e informal puesto que posee un gran potencial para transformar los rendimientos educativos y la capacitación. De allí, la importancia que reviste para el presente estudio.

Ventajas y desventajas del aprendizaje electrónico móvil en la educación superior

En la práctica educativa, se han gestado una congerie de cambios que se orientan hacia el uso cada vez más recurrente del internet aunado al uso de dispositivos de mano con conectividad inalámbrica cuyas características lo convierten en aliados de los estudiantes así como de las instituciones educativas puesto que éstas últimas propician la implementación de estrategias que posibiliten la creación en ellos del espíritu de cooperación e innovación, mentes críticas, destrezas tecnológicas de manera tal que se fortalezca y fomente un aprendizaje colaborativo.

Dentro de este contexto, Hernández & Morales (2010), señalan varias utilidades e inconvenientes en la aplicación del M-Learning. En este sentido, dentro de las bondades en la aplicación de la metodología indicada, se tiene:

Adicionalmente a lo comentado anteriormente, el hecho de que la extensión de la tecnología móvil sea cada vez mayor además que un porcentaje alto de la población posea uno o varios terminales móviles favorece en gran medida el aprendizaje mediante el uso de ese tipo de dispositivos:

Continúan resaltando Hernández & Morales (2010), sobre algunos de los inconvenientes en uso del M-Learning, dentro de los cuales se tiene:

Sobre la base de las ideas planteadas anteriormente, las investigadoras se evidencian las ventajas del M-Learning; puesto que, se presentan como un nuevo paradigma para el aprendizaje colaborativo. De manera que, los entornos constructivistas tienen grandes beneficios puesto que el uso de esta estrategia le permitirá al estudiante realizar las actividades a su ritmo ya que cada estudiante podrá discernir sobre la importancia de hacer aportes que redundaran en beneficios para él, así como para el grupo o comunidad académica.

En resumen, se daría cumplimiento a una de las metas preestablecidas en la educación contemporánea, puesto que, al prestarle atención a un número significativo de estudiantes, se le estaría dando respuesta a una demanda no satisfecha además de incrementar y facilitar posibilidades de impartir docencia a aquellas personas que por diversas razones están imposibilitadas de acudir a ambientes de educación formal tradicional.

M-Learning en la educación superior

Desde hace varios años, el modelo educativo basado en el uso de dispositivos móviles se ha sustentado en diferentes tipos de aprendizaje, el cual puede variar en función de las características en cada uno de ellos. Sin embargo, no son excluyentes además se pueden mezclar y alcanzar patrones mixtos que combinen lo mejor de cada tipo para crear uno más integral.

Por su parte Hernández (2010), comenta que el uso en el aula del M-Learning, facilita la comprensión de los conocimientos; incluye multimedia y está centrado en el entorno, propicia la atención a la diversidad además que favorece el aprendizaje centrado en el alumno y en el contexto. Por otro lado, fomenta la interacción y comunicación además de permitir el intercambio de datos entre los miembros de la comunidad educativa (alumnos y profesor), proporciona la publicación directa de contenidos y comentarios, entre otros.

Del mismo modo, enfatiza Hernández (2010) que el M-Learning es un escenario virtual donde la construcción del conocimiento constituye un proceso activo puesto que es desde la experiencia de los estudiantes y los tutores en línea que se genera un desarrollo dinámico de carácter social, pero con pertinencia académica. Por consiguiente, se deben evaluar las estrategias de seguimiento o monitoreo, así como para mantener el control de las aulas virtuales la metodología M-Learning representa una herramienta excelente que proporciona registros que coadyuvan a medir el desempeño de los alumnos. En este sentido, con esa aplicación, la institución de educación busca a lograr el mejoramiento continuo. En esta instancia, el binomio académico y tecnológico en esta metodología constituye un proceso activo donde las partes intervinientes (institución de educación superior, tutor y alumnos), desempeñan un rol dinámico y reflexivo.

En otro orden de ideas, Herrera (2012) advierte que la aplicación del M-Learning, resulta muy efectivo para los aprendizajes basados en la resolución de problemas, para la adquisición de habilidades, en el trabajo de campo, en estudios exploratorios, entre otros. Desde otra perspectiva, Marqués (2013) sostiene que esta metodología de aprendizaje móvil admite la evaluación formativa y sumativa además de aumentar la motivación del estudiante. En síntesis, el aprendizaje electrónico móvil representa una ventana tecnológica para la modalidad educativa, la cual coadyuva la construcción del conocimiento, la resolución de problemas de aprendizaje, así como el incremento de una congerie de actitudes y aptitudes, las cuales facilitan el acceso de manera autónoma y ubicua gracias a la utilización de los dispositivos móviles portables.

Herramientas de aprendizaje social (Social Learning tools)

Conocidas también como “Social learning tools”, son consideradas como herramientas de aprendizaje social sean han convertido en aquellos recursos utilizados en el proceso enseñanza aprendizaje con propósitos andragógicos y pedagógicos, manejando un software social o medios de comunicación social con el propósito de facilitar el aprendizaje en la interacción entre personas y sistemas.

Por otro lado, I Vila (2012) sostiene que, en la actualidad, los servicios de las redes digitales permiten de forma sencilla hacer públicos los miembros que forman parte de ellas, sus conocimientos y sus colaboraciones desde casi cualquier lugar en cualquier momento, para intercambiar información, ideas y experiencia velando por su crecimiento personal y profesional, permitiendo crear sistemas de comunicación significativa y de cohesión social.

Para el autor, existen dos opciones para que las redes entren en el proceso de enseñanza y con qué estrategias, una opción es dejarlas fuera del muro de las aulas sin aprovechar su potencial educativo del uso didáctico de los móviles. La otra opción es aprovechar que los alumnos ya forman parte de ellas, las interacciones se registran, facilitando la evaluación de los procesos y la detección de situaciones conflictivas fuera de la red.

Por otra parte, González (2014) expresa que, las redes sociales y los edublogs como herramientas de aprendizaje colaborativo han mostrado nuevos entornos virtuales para el aprendizaje mediante el uso de tecnologías activas, al internet como el gran fenómeno sociocultural y el desarrollo de la web, conjuntamente con una diversidad de herramientas, han abierto a una multitud de posibilidades para distintos aspectos como la formación, el uso de modelos constructivistas en modelos de enseñanza aprendizaje, procesos de innovación y mejora, así como en el aprendizaje colaborativo.

En ese orden de ideas, Montero & Gewerc (2014) han determinado en sus estudios que el uso de una red social se originó de la necesidad de encontrar dispositivos que combinen los aspectos sociales y colaborativos del aprendizaje con la construcción que cada sujeto realiza en los entornos personales con los que aprende. Consideran que la construcción social del concepto de juventud y de las competencias que los jóvenes necesitan para adaptarse a la nueva economía basada en el conocimiento es utilizado también como reclamo para provocar transformaciones educativas.

Según la opinión de los autores, con el argumento de partir de las necesidades y expectativas construidas en su proceso de socialización con las tecnologías, se debe plantear un cambio educativo profundo, tanto en el curriculum como en las instituciones y en los roles que debe asumir el profesorado. Las nuevas tecnologías se han convertido en un nuevo escenario educativo proyectando las posibilidades que ofrece la web y estimulando a que el estudiante sea activo en el proceso de aprendizaje conectando con una comunidad virtual de aprendizaje (UNED 2018).

En esa perspectiva, Visa B, (2014) considera que el aprendizaje colaborativo y el uso de la tecnología son dos tendencias que están en vigor en todas las etapas educativas del individuo, es decir, desde primaria hasta la etapa universitaria, encontrando una multitud de aplicaciones, plataformas virtuales que se están implementando de manera espectacular, mejorando a ritmo vertiginoso para poder la adquisición de contenidos inherentes a una materia, a la par fomentar la interacción entre docentes, alumnos además de la colaboración entre los alumnos (UNED, 2018).

En otro orden de ideas, Cerezo (2008) citado por Martínez (2014) menciona que el interés por las redes sociales no radica tanto en los contenidos como en su capacidad para establecer conexiones y agregar valor, ya que es la importancia creciente en los nodos interconectados frente al conocimiento individualizado. Para Martínez, (2014) el termino e-learning se utiliza para referirse al aprendizaje que se comparte y se construye con los propios alumnos que mezclan y reorganizan la distribución de un contenido, adquiriendo competencias digitales y la consecución de objetivos formativos.

Para la autora, cuando se centraliza el e-learning en un sistema de gestión del aprendizaje o plataformas, puede abrirse un ecosistema digital adoptando características de la conectividad, estableciendo conexiones con sistemas externos, vía mashups, que es el que encierra el proceso creativo de recombinar la información existente y crear nueva información con esos datos, la convergencia anima a los usuarios a establecer conexiones entre contenidos dispersos de los medios, creando y descubriendo nuevas formas de información que se visualizan en formatos y espacios diferentes (González Isasi & Medina Morales, 2018).

Continua Martínez (2014) manifestando que la enseñanza al aprendizaje post-elearning, reemplaza la simple transmisión de la información de la enseñanza por un modelo abierto de conocimiento basado en redes interrelacionadas, abierto a nuevos itinerarios de formación y a todos los públicos, siendo activos en el proceso, teniendo en cuenta los estilos cognitivos de los sujetos y la variedad de dispositivos que dan acceso a un conocimiento multisensorial verbal, escrito, visual y sonoro, ajustándose a una nueva pedagogía adaptada a una comunicación móvil, flexible, no lineal, adaptada a los intereses y necesidades de los aprendices.

Para Martínez (2014) el potencial mashups aplicados al contexto educativo radica en la forma en que posibilitan llegar a nuevas conclusiones o discernir nuevas relaciones mediante la unión y combinación de grandes cantidades de datos, procedentes de distintas fuentes, de una manera manejable, por lo cual existen herramientas que proporcionan un entorno inmersivo que pueden integrarse desde los mundos virtuales de manera que el usuario en un mismo espacio pueda acceder a una exposición, un video o un wiki, tales como: There, Active Worlds, Olive y Second Life, permiten la interacción de aplicaciones y recursos.

REFLEXIONES DE CIERRE

En la sociedad actual, la realidad educativa se vincula estrechamente con los avances e innovaciones tecnológicas pues M-Learning o aprendizaje electrónico y la promoción del aprendizaje electrónico móvil, ambos son posibles mediante el uso de plataformas informáticas, lo que representa una ventaja; puesto que, el saber en la práctica social debe ser considerado por los diferentes sectores de gran relevancia. De allí que, el desafío actual para las partes involucradas en este tema, demanda la satisfacción de los requerimientos empresariales aunado a la formación de un ser humano con una preparación superior que contemple la práctica con medios telemáticos, así como la utilización de plataformas tecnológicas para la transmisión y generación del conocimiento.

Volviendo la mirada a lo anterior, las investigadoras asienten que el uso de la metodología M-Learning o aprendizaje móvil, coadyuva mancomunadamente al binomio sociedad-instituciones de educación; puesto que, aportan soluciones a los problemas de la sociedad globalizada; del mismo modo; asimismo, no solo atiende y da respuesta a la problemática del espacio físico sino que puede ser utilizada con éxito ante cualquier crisis global o contingencias, además, brinda beneficios de optimización del tiempo, economía en espacios físicos, reducción de costos que se originan producto de las distancias y desplazamientos frecuentes de las partes intervinientes. De ahí que, tanto el aprendizaje electrónico como el aprendizaje electrónico móvil, ofrecen un valioso apoyo en el sector educativo, entre otras razones, es una moderna y efectiva vía para la generación y transmisión de conocimientos que favorecen la evolución de la actual sociedad de la información y comunicación.

Finalmente, las investigadoras advierten que deberá quedar claro que el M-Learning de ninguna manera representa un sustituto de la formación tradicional pues ambas pueden coexistir perfectamente en función de las necesidades, además dado el vertiginoso auge de las nuevas tecnologías, se puede afirmar que los estudiantes conocen bien los diferentes medios informáticos pero los docentes (profesores, tutores y facilitadores, entre otros) son los que manejan la tecnología cognitiva, además que, su misión es enseñarles cómo optimizar y usar dichos dispositivos o instrumentos móviles pero con fines académicos; de ahí el reto al que deben enfrentarse.

Agradecimientos

Especial agradecimiento al personal docente de la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín por su estímulo en el desarrollo de esta investigación.

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